中信银：信用卡将消失
10年后云端化 银行须从别处赚钱
大势所趋
【廖珮君╱台北报导】10年后，你我手上的信用卡，将可能消失，信用卡将云端化了。中
国信托商银副总刘奕成昨说，10年后，民众付款可能不再需要信用卡、甚至也不需要银行
帐号，只需确认为本人、就可以做支付，这是5~10年后信用卡市场可能发生的巨大改变。
刘奕成说，20年后信用卡只剩帐户、信用额度及延后付款，“你可能不用卡，未来市场可
能谈论的，不是信用卡市场，而是支付业务。”
他说，10年后可能不再使用信用卡卡号，一切都是凭证化，银行只要确认是本人，不用信
用卡、只要有银行帐号，或是根本不需要用帐号，这将是5~10年后发生的巨大改变。
他认为，民众可能将从满手都是信用卡，到现在手机信用卡（card in the phone），未
来将是信用卡云端化了（card in the clouds），只需确认本人，经过生物辨识、密码等
其他装置确认本人，做预付、现付或后付信用卡，到透支信用额度等。
结合其他支付方式
昨日两岸金融研讨会举办“两岸信用卡业务与未来发展”座谈会，全台最大发卡银行的中
国信托银行抛出了上述思维，认为未来实体信用卡将会消失，走向云端，刘奕成也说，信
用卡已非获利工具，银行必须从别的地方赚钱。
联合信用卡中心董事长刘灯城说，台湾信用卡市场很竞争、但还是多家银行推卡，是因信
用卡后续能带来其他业务效益，所以不用担心台湾没有信用卡。
近年刷卡签帐金额走势
网络交易成长快速
刘灯城说，中信银谈到信用卡的未来，联卡中心也在思索信用卡可能有一天也会不见，未
来在电子票证、第3方支付蓬勃发展下，实体信用卡的功能会慢慢与其他支付方式结合，
实体信用卡是否有可能消失，是需要思考的问题。
万事达卡台湾区总经理陈懿文也说，根据万事达卡2015年网络购物行为调查，77.6%民众
上网目的是购物，比两年前增加25%；而台湾44%都是透过手机进行网络交易，比2013年增
加60%，亚太区成长第1。
她认为，网络交易今年会突破1兆元，民众依赖手机载具会更高，台湾民众197分钟每天手
机上网时间，全球第1，比世界平均高55分钟。
她说，台湾整体信用卡流通卡3800万张，每人平均3.8张，台湾从来不缺卡，但这只是付
款工具，她说，台湾电子支付占民间消费支出仅27%，比香港、新加坡的破50%，韩国91%
还低，台湾还有很大发展空间。
刘奕成说，未来银行业者看支付不看卡，所有行业背后都是人，人和人之间产生的行为，
才有支付需求。
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