[心得] 台新客服的确会看抱怨信

楼主: llh117 (莲心)   2015-07-20 13:09:21
星期五晚间到台新PAYEASY用信用卡点数换礼券,周一早上收到信
内容说投递数次均失败,请三天内联络客服确认地址
我写抱怨信过去,周五晚上申请,再快也要周六才能寄
公司周日休假,也不过一天送不到而已
而且以往类似状况,快递会打手机询问,但根本没接到电话
哪里来的投递"数次"均失败
就到网站写信抱怨一下,大约2个小时就打来关切
东西也用邮政快捷寄到了
效率,还算不错
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-20 14:00:00
会看信,但查办卡进度一直系统维护中,都收到卡片了才查的到。

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