您们好,
想请问最近线上购买机票,
到航空公司官网购买(台币计价,主机在青岛)
刷富邦生活数位卡(Master)付费时,
收取 外币折算日/币别 是TWD 台币计价
外币金额/消费地 是GBR 有国外交易手续费
之后取消,航空公司全额刷退,
外币折算日/币别 是TWD 台币计价
外币金额/消费地 是空白 无退国外交易手续费
打去客服和航空公司询问,
航空公司:
询问为什么刷退台币,
表示退方式与购买方式一样,
台币刷入台币退款,
并没有特殊刷退方式,或个案处理,
台币计价,主机在青岛。
银行客服:
第一位客服-因为刷退是台币,所以没有退国外交易手续费。请我打去航空公司。
第二位客服-询问本来就是刷台币,
客服表示不是弊别问题,是刷退方式不同导致,请航空公司重新刷退。
第三位客服-询问航空公司说退方式与购买方式一样,无特殊处理或不同方式,
表示说因为刷台币没退(同第一个),
还说这家航空公司都这样,
他们也有发现其他客人,状况一样,
所以也没退国外交易手续费。
因为客服反复,
之前也没有刷退经验,
最近可能会再次购买,
想请问没退国外交易手续费的原因是
1.因为一开始刷台币,之后刷退一定不退,管它是什么卡别
2.刷退方式有不同,如果遇到需要刷退,
请请航空公司刷退外币(消费地应该无法指定吧??)
3.其他原因??
当初是考量Master卡和回馈选择富邦数位,
遇到刷退问题,
手续费部分不是很了解,
另外回馈的部分,
信用卡是当作负的金额,
所以当期缴款金额为负数,即不会有回馈金,
下一期还没出来,
不过应该是扣除掉负数后剩下缴款金额,才有回餽金,(和一般逻辑相同)
但好像和爬文不一样(不知是否误解?),
趁这次机会顺便验证,
谢谢大家。