各位好，继上次我想申请元大钻金卡历经波折才拿到后 ( #1LADjpjV )
终于开始使用了
却因为没注意结帐日和电子帐单何时寄来信箱
导致过期未缴，电子帐单也被归为垃圾信件，所以只好自己补印
多缴了300元违约金和循环利息...
这次六月的我就很注意他何时电子帐单才到
就在刚刚看到他躺在垃圾信件区里了
赶快把他设为非垃圾信，然后下载帐单开来看
信件中写着密码为自己的身份证字号
结果却打不开...试多少次都打不开...连密码都能出锤就是了
打去客服问，客服说应该是我第一个字母没大写...
我确认很多次了
于是客服就补寄一份电子帐单，结果却跟我说没资料只有寄出五月份...
六月份要再过几天，再请我打电话来...啊我要已经缴过的帐单干嘛...
而且还要我再打一通电话真不贴心
于是我请他等等，我把他寄来的五月份帐单下载下来打开
输入身份证字号，完全就可以开启
所以根本是元大给我的六月份帐单密码设错...
我就说五月份帐单可以开啊，你可以告诉我是不是你们设错密码?
还是是电脑程式自动产生密码错误?
客服只会回：要等补寄的六月份帐单出来能不能开才知道是不是设错
我才刚拿到这张卡没多久，就开始有想剪掉的冲动了
所以想知道一下，是不是有人电子帐单也有碰到这样的问题呢?