小弟今天刷元大钻金卡，
才刷七万多块就不给过，之前也有一次刷八万多不给刷，
我刷卡前事先有精算过余额都足够，
本人卡费每月也都准时缴费，信用良好。
后来因为刷不过，就放弃晶钻卡，改用台新结果一刷就过。
事后打给客服，客服说因为电脑认定交易异常，所以交易不成功
我觉得元大银行的这套控款系统，并非叫"严谨"，而是设计得很"不贴心"
原因如下:
一、刷卡金额不高，但却不给刷，感觉好像我积欠卡费或金钱管理有问题一样。
二、如果严谨的控管，是让电脑判断消费是否为异常消费，
那么事先打电话给客服告知会有较大笔的金额，难道能避免盗刷问题?
例如，今天若有人告知客服后，立即被他人盗刷，老实说这种控管毫无用处。
我觉得若电脑判断有异常金额，应该要由客服人员主动联系持卡人，
并且在身分确认后，再放行该笔刷卡纪录。
总而言之，这几次的经验，让我对元大银行很感冒，
尤其是打电话给客服，若不做语音评分的话，电话客服态度超差...
真是让人觉得生气，但我还是好声好气的跟客服说完谢谢
然后再到板上写这篇...
哀哀，虽说回馈看起来好像很高，但有的时候回馈机制
却档来档去的...
没有想像中的方便友善啊~~~
2015/6/21 16:57 谢谢各位乡民，大家聊完，怨气都消了!! 感恩~
不过这几次的经验下来，我给元大一个很大的负评(画大叉叉)
以后若没有必要，我不会再刷元大卡了~