[心得] 元大钻金卡 补件.......

楼主: gamecheat   2015-06-18 12:17:18
寄出申请资料后 过几天
上网查了一下进度 结果显示需要补件
我实在觉得奇怪 从来申请信用卡我都再三确认资料完整才寄出
身份证正反面 存摺封面 三个月以上薪转资料
竟然还有缺件???
也看了网上说 元大银行的补件流程令人诟病
打电话去问 跟我说 申请书换新版要重新签名 然后要再补存摺封面
我说有寄封面 感觉上 客服声音突然变心虚说 没印清楚....
真是见鬼了....... 确认过没问题才寄出的 = =.....
肯定是审核人眼睛有问题.....
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-18 12:22:00
不意外,我用网络柜台办卡,上传我的身分证和财力证明,结果客服打来要我补身分证和财力证明,说他们没有看到这2样东西,真是见鬼了,难道传到云里面随风消逝了?最后我寄身分证和财力证明到元大客服给的电子邮件信箱,之后才核卡。这样一搞,两个礼拜就过去了。结果时间都花在等文件,而不是花在审核。
作者: siopp (人参阿~)   2015-06-18 12:27:00
我用网络办卡上传的身分证跟财力也是没收到,元大打来说再mail过去.
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-06-18 12:33:00
他们网络柜台真的有鬼,不晓得东西都传到哪里?垃圾桶?与其这样还不如交给分行柜台送件,搞不好会快一点。
作者: hearing (* \( ̄▽ ̄)/ * )   2015-06-18 13:04:00
元大审核和资料通常会分两边跑?之前加办也是被刁(明明资料齐全+同时申请调额)后来讲完之后它们就摸摸鼻子没再打打去客服还会被说"很常进线客服的小姐XD"
作者: comomo (momo)   2015-06-18 13:31:00
我直接把所有资料拿到分行请柜台小姐印,半个月后顺利拿到信用卡
作者: hearing (* \( ̄▽ ̄)/ * )   2015-06-18 14:19:00
我是资料印好拿到分行去~当下柜员会帮忙检查资料和签名但是审核的还是会打来要补件(明明东西都齐了)
楼主: gamecheat   2015-06-18 14:47:00
怀疑补件是一个"程序" 无关资料有没有完整
作者: hearing (* \( ̄▽ ̄)/ * )   2015-06-18 16:39:00
可能是技术性的发卡拖延战术?!
作者: fayetag2 (..)   2015-06-18 17:00:00
元大应该全力冲卡量的阿 太客气了
作者: barery24 (阿森)   2015-06-18 19:04:00
庆幸去年办钻金时没被要求补件...
作者: nz06 (莫璃)   2015-06-18 22:50:00
我同时申办富邦都打照会了元大说还没收到资料
作者: pig0216 (pig)   2015-06-18 23:14:00
可以使用email重新补件,元大mail: service@yuanta.com我也是 有附上身分证影本也跟我说没看到签名是用PDF 手机绘图板签的 用传真也跟我说不清楚= =
作者: dakook (猫奴)   2015-06-19 01:13:00
我是5号丢邮筒,18号收到卡片,中间没照会,速度ok啦

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com