去年底办了张国泰世华play(combo)卡，信用额度3万，预借额度3千
直到现在还没刷过，最近有事想预借现金，竟然跟我说预借额度是零........
而我也没其他负债，客服说原因可能是我太久没使用它，说实话我完全不能理解，
请问版上各位有人有遇过类似情况，或是知道这是怎么一回事的吗???
烦请指教，非常感谢。
作者:
add168 (add168)
2015-06-16 17:52:00新卡户正常不会有预借现金额度不是吗
作者:
alex1973 (alex1973)
2015-06-16 18:06:00国泰世华每期帐单上面都有写预借现金额度, 还分国内外你确定原本是有额度, 后来自动变没额度吗 ? 我刚刚看了我的帐单, 原来我也是没有预借现金额度的.
作者:
Anyotw (Yoman)
2015-06-16 19:38:00现在是分开申请的喔，要特别申请才会有，不会核卡就能借
作者:
stacy611026 (It's not important)
2015-06-16 20:03:00申请的时候就没开吧 没特别勾选默认是关闭这客服回你这样 他应该是新人吧= =
作者:
blence ( )
2015-06-16 21:51:00因为理财密码,会是因为你有过取消或停用理财密码？
作者:
SLII (非本人)
2015-06-17 00:39:00客服说法很有可能阿!一银卡也会因为久没用预借现金额度归0
你也说了都没刷过 预借现金额度是依据平常刷卡、缴款纪录给的，帐单上三千指的是最高到三千，你没刷卡就像白纸一样，系统怎么给额度？
我一银的预借现金也被归零，打去问客服说是系统调的他也不知道什么原因