[问题] 误刷不同卡别

楼主: sinek (Is 内裤唷~^.<)   2015-04-20 11:54:06
其实这是一个蠢问题....
昨天晚上线上刷卡的时候,
我忘记点选卡别使用mastercard 付款,
因此付款的方式是使用Visa卡付款,
但我填入的资料却是mastercard的资料,
所以造成输入3d验证码后,会显示刷卡失败。
但线上查询可用余额的时候发现仍然有被扣款
请问这种状况要怎么处理呢?
不好意思麻烦了
作者: snowcoat (excess)   2015-04-20 11:58:00
打客服 可用余额只要有交易就会预扣等过阵子人家没请款就会正常了打客服确认这笔交易是不是没成功就好

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