家人去年12月办了张元大钻金卡,拿去欧洲玩说挺好用
我四月底也要去夏威夷度蜜月
于是就打算也办一张
我家离元大银行不近,还要一大早去上班所以实在不方便亲自跑分行
想说收得到申请书再寄回去就好了
今年一月时打给元大客服说请帮我寄申请书来
然后我老婆也另外打电话请他们寄到娘家
他妹也打电话要申请书
也就是总共打了三通,分别寄各个地方
结果一个月后想起来这件事...根本没收到这东西
于是二月打电话问客服为何没收到
客服说他会寄挂号给我
结果还是没收到...到了三月我又想起这件事...
又打给客服说一个月前说会寄挂号给我为何还是没收到
他们说不好意思会再寄一次,这次两个星期过了还是没看到踪影
3/20号距离我出国只剩一个月了,我听说可能会花三个星期核卡
实在受不了了,早上上班前,一大早冲去银行现场申请
一边填申请书一边跟行员说,我一月就请你们客服寄来
结果现在跑来分行写...
行员却回我:哦喔,以后你就直接来分行啊,就不会碰到这种事了
(讲得好像你们客服部常常碰到这种事一样)
结果我到今天4/11还是没看到一点消息
打电话去问申请进度
客服回我:您需要补件,我们有寄补件给您,是新版的申请书
由于申请书有改版,所以您要重写
wtf?我根本没收到这玩意儿啊?
这一个月里,家里的信箱都是我在check,根本没收到什么元大的信
我有点火大了,回他说:我根本就没看到你们寄来的信
就跟我打了好几通电话请你们寄申请书寄了两个月都没收到一样,毫无踪影
我4/22就要出国了耶,我从一月就准备要申请了
结果四月了我还是收不到这张卡,你们怎么会这样处理事情?
还要我重写申请书,那我重填拿回去后22号出国前拿得到吗?
行员:对不起,我不知道为什么您会没收到申请书
补件申请书有记录写明是3/30寄出
您现在补件,22号前可能不一定收得到
可是我没收到啊啊啊啊啊~~~
然后就是不断鬼打墙跳针.....一直说他们核卡进度有程序
可是就不是我的错啊~~~
我家的信箱明明就什么都收得到,广告单也一堆,别家银行也有
就是没元大的信啊~~要是我收到了,一定会打电话去问为什么还要重填的啊
更何况连我老婆和他妹都没收到申请书!!
还是其实我是黑子?没存在感到连申请书都被忽略了?
最后我说:那我现在要办这张卡干嘛?如果我22号用不到的话
行员:您还是可以办下来啊,国内刷卡有1.2%耶
废话...我当然知道..但我就收不到卡啊!!
这真是从来没碰过的事情...有没有人跟我一样申请碰到这种事的八卦?(误...