[心得] 国泰世华COMBO财富卡,很糟糕的办卡经验

楼主: okgogogo ( )   2015-04-10 22:05:04
[卡别] 国泰 COMBO ETC财富卡
[年龄] 28
[年薪] 填70万
[职业] 科技业
[额度] 12万
2月中,行员来公司办理薪转户时,顺便推销了COMBO财富白金卡,
一个月内刷三笔888有新户礼,
开户资料我都填得很详细,行员拿出另份信用卡申请单只勾了几项叫我填写,
说等第一个月薪资入帐时候帮我送件,
没想到就是恶梦的开始,当初开户都填写说要寄到通讯地址,
薪转户金融卡都拿到了,就这样等等等,
打语音说已核卡,留意最近信件,
等到不对劲,打电话给当初承办人员,
没想到他信用卡给我寄到户籍地址,我户籍地没人居住阿,
他跟我说已投递成功,要我去确认看看是谁收走信,
我问有没有办法延长新户礼期限,承办人员说没有办法,
当天晚上赶回户籍地检查信箱,发现邮局的投递失败招领单,根本就没投递成功,
隔天去邮局招领,邮局表示已退回银行,气死我,
然后再打电话过去银行客服询问,客服又说投递失败,要重寄卡给我,
我又问是否可延长新户刷卡礼的期限,
客服表示没办法,说会用限时挂号,一定会在期限内让我收到,
叫我别担心....
然后我信了,结果又过了两天还是没收到,又打过去询问,
客服人员却又说今天才收到邮局的退件,之后会再用挂号帮我寄出,
今天礼拜五,然后我猜他礼拜一才会寄出,
难道我的30天就这样被搞掉了.....
半个卡跑来跑去还没拿到卡...
最后请问国泰世华剪卡要多久才算新户?
作者: kasamewon (洨狗望)   2015-04-10 22:14:00
半年
作者: amiyumi (l'eau par)   2015-04-10 22:20:00
拍拍!希望我也能多遇到像您这样愿意填资料的客户因为任何错误、涂改照会都很麻烦,希望客户尽量自己写但就是常被客户叨唸"怎么这么麻烦,以前怎样怎样...."
作者: Aaso (每度あり)   2015-04-10 22:23:00
(拍拍)办好市多卡拿首刷礼比较好拿。
作者: amiyumi (l'eau par)   2015-04-10 22:23:00
唉...因个资法与客户爱吃糖,公司也有一堆内部惩处还是希望客户多自己填写,以免产生太多意外的问题!
作者: playboy90365 (贝才)   2015-04-11 08:55:00
以终身免年费来说,是可以办啦~我也觉得你可以调当初办的纸本出来看,马上一翻两瞪眼~
作者: terfd (柏拉图式的聪明)   2015-04-11 10:18:00
太夸张了 先剪了吧
作者: ypwalter (有事請寄信)   2015-04-11 11:18:00
国泰不一定会留完整的资料...现在和他们交手...我都用录音笔和扫描器存证物品...所以调当初纸本也不一定有用...像我附件就被弄掉
作者: stacy611026 (It's not important)   2015-04-11 11:54:00
申请资料中 申请书是一定会有影本留存在客服系统的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com