话说3/11，终于还是去把金融卡换成combo卡
想说如果是缴保费可以6期零利率
因此，也请行员于换卡时以急件处理。
3/20顺利领到卡片
月底时，去分行帮同事拿信用卡申请书顺道办理其它业务
发现新的申请书上是可以12期零利率(心想这样保费就可以年缴又再省一小笔费用)
于是打了华银客服说要办理更改分期期数
得到的回复是
客服：你当时所填写的申请书是去年度的活动。
而今年度的活动才有12期分期零利率
所以如果你要申请分期期数，需加收变更期数手续费100元。
我：为什么需要加收手续费？
客服：那是变更后系统会自动带入的手续费。
如果你不想被加收手续费，那也可以请你先办理分期取消。
隔几个工作天后，再申请新的分期期数，这样就不用另外收取手续费了!
我：可是我觉得你们这样很不合理，我是同一个月份办理。
月中跟月底的申请书内容就不同，然后你又要把手续费转嫁到办卡人身上
再者，为什么我还要办理取消再重新申请呢？跟你们耗费几个工作天？
再来，我办这张卡的目的就是准备要刷保费的，
半年缴跟年缴的缴费金额也会有所差异。
你们应该去检讨为什么同一个月份，在银行端拿到的申请书会不同。
客服：您好，我再帮你请示一下主管，看能不能帮您做手续费的减免。
之后，接到来电。说手续费可以减免，要再请我补申请书即可！
老实说，同一个月份拿到的申请书一个新版一个旧版，光分期零利率期数就差了6个月呐!
华银真的应该是要好好检讨了