今早上班收到一封E-mail标题是“玉山银行信用卡消费确认!”
内容如下:
XXX 先生 您好：
玉山银行信用卡确保您的用卡安全！
请问您
03月31日19时49分是否有于FACEBOOK VIRTUAL GOODS 网站消费金额新台币约63元
03月31日19时49分是否有于FACEBOOK VIRTUAL GOODS 网站消费金额新台币约9,485元
因拨您09XX******无法与您联络确认，若非您消费请拨打信用卡背面24小时客服专线(02)2182-1313查询，感谢您！
祝福您 招财纳福.Smile每一天
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看完的第一个反应 这是诈骗信吧!
(因为一再确认手机短信根本没消费通知啊!)
咦...可是客服专线是真的耶!
于是立即打电话给客服
客服小姐确认身分后转给一位先生询问有无这两笔消费?
只看的懂FACEBOOK的我赶紧表明:没有!没有!
后面就说要帮我停卡重新寄发新卡
顺便问他怎么我没有收到消费短信通知
他回说 是人工处理(核对?)所以是用电话通知
(原来前晚我在洗澡，老婆接到玉山银行的来电不是电话行销)
我就说:您们没表明电话来意，怎么会回电啊！
他则表示消费属个人隐私不便告诉他人
想想算了.............愿意后续处理就好!
有人知道像这样的盗刷消费是银行能停止支付？还是自行吸收？
google了一下，似乎也不是台湾在玩的游戏
我也没在玩facebook的游戏啊!
在几个购物网消费也不止刷玉山卡
跟银行通完电话后，也立马更换了脸书密码
到现在还是很纳闷‘怎么会被盗呢?！!’