[问题] 中国信托--旅游不便险

楼主: hibiscusjap (巧克力鬼)   2015-03-25 10:57:47
3月中的时候跟妈妈去了一趟澳门,回程的时候因为大雾,所以原本预定12:30pm
的飞机延迟到17:00pm才出发,在早上9:00am就已经有先发通知,但是因为没注意到所以
还是到了机场,跟柜台人员确认后也确定最早只能17:00pm出发,班机延迟时间超过4小时
以上,信用卡部分有理赔,所以准备回到饭店去吃中餐。
但因为机场离我们住的饭店很近(15分钟)到了饭店也差不多是吃中餐时间(11:30am)
所以就也没想太多直接去餐馆消费,等到回国申请保险的时候(泰安产险)打电话来通知我
那笔中餐消费是无法赔偿的,因为消费时间在原定班机出发时间之前(也就是12:30pm之前)
找了一下网络上好像也没相关的资料,所以想要问一下各位,保险内容提到:
一.班机延误
(一)被保险人已确认之定期班机延误四小时以上、或被取消、或因超额订位致被保险人
被拒绝搭乘,而于该定期班机预定起飞之四小时内,无其他空中运输工具可供其搭乘
;或
(二)失接已确认之转接定期班机,且于其到达转运站后之四小时内,无其他空中运输工具
可供其搭乘;本公司同意补偿被保险人在出发地或转机失接地支付合理且必要之膳食、
住宿费用、来往住宿地点之交通费、电话费、及因住宿且行李已交寄时发生为紧急
需要购买衣物及其他日用必需品之费用。
电话费以及交通费都一定会在原定班机出发时间之前,难道这笔就会赔偿?
保险人员说,必须要是12:30pm-17:00pm之间产生的费用才算理赔,这方面跟我的认知有
落差,不知道是我的想法错误还是保险人员太苛刻?
作者: orange21 (冬瓜)   2015-03-25 10:59:00
这应该已经和卡板无关了...
楼主: hibiscusjap (巧克力鬼)   2015-03-25 11:10:00
因为爬文有看到不便险,所以以为能在这边PO,请问版友还是有其他版比较适合吗?抱歉><
作者: ccpz (OoOoOo)   2015-03-25 11:13:00
Insurance 版
作者: imutek (imutek)   2015-03-25 11:13:00
@_@ 原来信用卡提供的旅行不便险这么多细节要注意
楼主: hibiscusjap (巧克力鬼)   2015-03-25 11:26:00
还是会持续与保险公司联系,只是想知道其他版友有没有遇过,谢谢ccpz,我来研究怎么转版(没转过)已经转至Insurance版,如果版主觉得不适合放在这边再麻烦版主删文,谢谢!!
作者: orange21 (冬瓜)   2015-03-25 13:05:00
不能删阿 转的也会不见XDDD
作者: peter700 (彼得)   2015-03-25 13:12:00
使用信用卡所提供的保险,怎么会跟卡板无关?
作者: ryolee (乖乖)   2015-03-25 14:18:00
私以为保险公司在玩文字游戏,你可以提出早上9点通知证明吧
楼主: hibiscusjap (巧克力鬼)   2015-03-25 14:23:00
可以提出证明,因为证明直接寄到我信箱
作者: simongarden (园丁)   2015-03-25 14:46:00
行李遗失的理赔会更有趣,遇过就会一肚子火XD
楼主: hibiscusjap (巧克力鬼)   2015-03-25 14:48:00
之前在马国行李延误,也是胆战心惊,那时刷澳盛很阿莎力,申请后过3天理赔就下来超快,今天早上接到电话真的心情很不美丽!!闷闷的!!连寄放行李在机场也不会赔(先询问了)只好拎行李再搭接驳车回饭店
作者: Carciaparra (8 8)   2015-03-25 22:07:00
你收到延迟的证明拿去跟保险公司讲..已经超过4小时了不然就去主管机关申诉
楼主: hibiscusjap (巧克力鬼)   2015-03-27 10:02:00
先对保险公司进行申诉了

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