在消金盛行的年代，诚泰信用卡的行销术一直是市场不可忽视，发行过的卡片，如：KITT
Y卡、酷企鹅卡、 史艳文卡、小王子卡、女神龙卡。
以下，引用当时的报导：自1997年1月从台北第3信用合作社改制为商业银行，4年前才开
始发行信用卡，目前累计总发卡量113万张，名列前十大发卡银行。
当时在诚泰在没有业务员，没有免年费优惠，只靠广告与放置申请书，前3个月发卡量竟
达9.8万张，当时询问Kitty卡的电话几乎瘫痪银行总机系统，连带的周边产品如Kitty存
款簿、金融卡等也吸引了大批民众开户，估计当时每家分行平均每天都有200户以上的新
开户民众，带来数十亿存款。
在台湾，信用卡持卡忠诚度并不高，往往随着优惠活动或其他诱因而停用卡片，为此，诚
泰银行使出绝招，每年更新卡片图案，让死忠Kitty为了收藏继续使用，到现在，Hello K
itty为诚泰银行创造了66.6万张信用卡，占一半以上的卡量。（2002年5月数位时代）
不过一切在2005年10月开始变化，诚泰银行并入新光金控，同年底也更名为新光银行；根
据新光银行公布于网站，统计至今年2月26日的资料显示发卡量为898,152卡、有效卡数为
450,493卡，实际动用率为50.15%。相对于当年诚泰创下的成绩实在不甚理想。
而且当年诚泰主力为年轻族群，新光则比较著重经营于高资产人士；较著名的卡，有：无
限卡、新光三越卡、美丽华百乐卡、义大世界联名卡。（虽然2013年抢下新光三越的第二
家联名卡发行权，号称要在发行首年破十万张，最后也未公布是否达标）
在行销面也不如诚泰操作灵活，仿佛买了娇艳的芭比回家，却改造成阳光的肯尼见客，到
底怎么了？在这十年间，发生了什么事？
原本诚泰信用卡部的行销高手们，何去何从了？