星期四接到联邦银行客服说,
要升级我信用卡的芯片所以会换卡给我,
信用卡号不变,但悠游卡号会变,
因为有参加JCB 10% 怕这样会影响,
星期五客服也又打来说不会影响,
最后跟他确定收到新卡开通旧卡才会失效,
当天骑ubike去聚餐都还正常使用,
结束时要过捷运站闸门,就被挡住,
跑去查卡片上面竟然写锁卡,
我确定都有乖乖刷卡,也不是有毁损,
当下只好拿一般悠游卡去储值,
回到家打给悠游卡客服回复说我的卡被挂失,
隔天早上打给联邦客服反应我的卡片已经不能刷悠游卡。
客服查完回拨给我,
说因为要换卡,所以就先把悠游卡功能取消,
说怕会有两笔悠游卡号纪录异常的问题,
我说我都还没拿到新卡你们就取消,我要用什么,
这之前也没有先告知悠游卡功能会先失效。
客服除了道歉外,也没办法解决我的问题。
有联邦的卡友也有遇到吗?
真的觉得无言…