[问题] 花旗自动转帐失败

楼主: isolator (asdfzxcvqwer)   2015-03-11 13:33:32
小弟有一张花旗现金白学生卡
同时设定邮局帐户自动转帐缴款
2月帐单因为在过年前已经快刷满额度了怕过年期间没得刷
因此过年前就已先把2月帐单的金额利用花旗户头转帐付清
然而到了3/4自动转帐日却收到短信说自动转帐失败
(虽然当时帐户里余额应该是不足,但款项不是早已缴清了吗?)
后来即没在理会
今天收到3月份的电子月结单
交易明细上有关上期应付帐款列有自动转帐失败的项目
http://imgur.com/xWy4OvV
有点担心这会不会造成个人信用的不良纪录
最近刚好想办别的卡怕会影响到
不知道板友有无遇过这种情形?
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-03-11 13:35:00
没关系啦。下次记得,当你的自动转帐已生效后,如果又再自行缴费,务必在缴费后告知客服你已经缴完了,这期请不要再扣款,否则客服没做调整,系统不知道,它一样会按时扣款,没扣到就是扣款失败。嗯,这个程序最好在扣款日的两个礼拜之前完成,否则可能会来不及设定。但因为你的卡费早就缴清了,所以这次有没有扣到都无所谓。只有连续三次自动转帐失败,银行才会通知你要终止自动转帐
作者: alex1973 (alex1973)   2015-03-11 13:57:00
花旗的系统就是这么落后, 很多家银行自动扣款前几天会汇整你已经自行缴款的金额, 而算出剩下该自动扣款的余额,只扣你剩下没缴的余额. 花旗则很死, 不管你已经缴了多少自动扣款那天就是要扣你帐单上面写的全额, 所以还好你帐户余额不足没扣成功, 否则会变成溢缴款一万多......这种扣款失败完全不影响信用, 别担心
作者: Schaf (羊儿)   2015-03-11 14:31:00
永旺也会这样的、帐户余额够就是缴两次了
楼主: isolator (asdfzxcvqwer)   2015-03-11 15:32:00
原来如此!感谢T大和a大回复!
作者: lingyasandy (像天堂的悬崖)   2015-03-11 16:16:00
记得不要连续两期扣失败,自动扣款会失效哟

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