※ 引述《icefiretw (我想变成纸片人)》之铭言:
: ※ 引述《icefiretw (我想变成纸片人)》之铭言:
: : 在某篇推文里看过有卡友遇到同样的问题
: : 凯基悠游钛金卡无法使用威秀自动购票机
: : 昨天去威秀京站使用自动购票机
: : 付款时不管使用感应/刷卡/芯片都得到同样的讯息"卡片无效"
: : 试了很多次都是同样结果
: : 只好排队临柜买票 但临柜人工刷卡却可正常扣款
: : 打电话给凯基客服告知有这问题
: : 他说他从没听到有人反应有这问题 会帮忙呈报上去
: : 有大大遇到同样问题? 后来怎样解决的?
: 因为原文被洗到前面了,怕有人没看到,就用回文方式更新状态.
: 因为今天想再去看电影,怕自动售票机还没弄好,
: 所以昨天又上威秀客服留言,询问机器是否可刷凯基悠游钛金卡?
: 到了傍晚,京站值班经理Tommy有回电说明,不确定花旗工程师修理好了没?
: 因为最近也没纪录有人反应自动售票机无法刷凯基悠游钛金卡.
: 他请我今天去刷看看,如果有问题,可直接去柜台找他刷卡买票.
: 这几天有人用凯基悠游钛金卡去自动售票机刷卡买票了吗?
: 不能刷时,要不要帮忙在威秀网上帮忙反应,这样威秀跟花旗会更积极处理!
: https://www.vscinemas.com.tw/else/response.asp
今天威秀客服回应
亲爱的顾客,您好:
首先感谢您对威秀影城的支持,目前已由花旗银行与影城资讯部门处理并尚在测试中,
造成您的不便,敬请见谅,若未来您有任何问题,欢迎您来电洽询02-2552-5511,以立即
为您服务,谢谢!
威秀影城 敬上
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寄发者之资料如下:
姓名: XXX
电话: XXX
Email: XXX
观影日期: 2015/2/21
问题影城: 台北京站
问题项目: 现场购票问题
问题主旨: KGI悠游钛金卡无法使用威秀自动购票机
问题内容: 我已经在2015/01/27及2015/02/05反应过同样的问题. KGI悠游钛金卡(卡片前
8码:5241 2205)在自动售票机刷卡购票,出现"不接受此卡"及"付款拒绝"的错误讯息.但去
临柜刷卡却没问题.2015/02/21又遇到同样问题.请问这问题何时可修复?