[问题] 元大乐游卡加油回馈问题

楼主: s130503672 (翁哈哈)   2015-02-16 16:00:51
各位大大好
小弟有个疑问想请教大家一下
我上期有刷超过1888
所以回馈10%的门槛已经达标
但是我加油没有到3000回馈却有给300
我之前的认知是1888+3000才有回馈300
还是只要1888+1112有3000的话就可以了
谢谢
作者: rockt123460 (多多)   2015-02-16 16:08:00
你的结帐日是哪时?
作者: snowcoat (excess)   2015-02-16 16:11:00
总金额要3000+1888才有回馈300 应该是请款时间跨期间
作者: sdiaa (桂纶镁)   2015-02-16 16:15:00
前一期的现金回馈?
楼主: s130503672 (翁哈哈)   2015-02-16 16:15:00
我的结帐日是10号
作者: rockt123460 (多多)   2015-02-16 16:16:00
去看一下入帐日吧,有可能是上期累积下来元大入帐除了跨国满快的..其他都偏慢
楼主: s130503672 (翁哈哈)   2015-02-16 16:17:00
我从网银上看我的加油是2700,过这么久了不太可能上期的还没入帐还是说一般消费1888超过之后也算,因为我这期的一般消费是2400
作者: rockt123460 (多多)   2015-02-16 16:20:00
你钻金红利跟现金红利有合在一起看吗?我这个月1888才开始算~帐单还没拿到 也无法替你解惑不过预计钻金+加油红利回馈会破5000
作者: stemcell (一尾)   2015-02-16 16:21:00
300是不是上一期的回馈? 这期的回馈要看下面的现金红利
作者: snowcoat (excess)   2015-02-16 16:21:00
乐游卡帐单忘了 回去翻看看 消费问题我问过客服
楼主: s130503672 (翁哈哈)   2015-02-16 16:21:00
我只有乐游没有钻金,满奇怪的~
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2015-02-16 16:25:00
跨国??那钻金呢?它现在跨国有特别活动回馈!!
作者: rockt123460 (多多)   2015-02-16 16:26:00
楼上是再问我吗@@?
作者: alex1973 (alex1973)   2015-02-16 16:27:00
把帐单遮掉个资的部分, 留下帐单金额以及下面的点数项目相信很快就有解答了, 不然都是瞎子摸象.
楼主: s130503672 (翁哈哈)   2015-02-16 16:44:00
已经打给客服确认过~他说是系统的问题~要以实际收到帐单为主...不过真的是要1888+3000才确定有回馈300~各位抱歉~

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