去年登录了彰银的满万现金回馈1%活动，
也在活动期间刷了两笔万元的消费，
结果回馈金迟迟没有入帐，
打去客服询问的结果，
一开始说是因为我那两笔消费做分期，
后续费用尚未请款所以不算于活动期间"入帐"，
后来又说他们是依照"当月帐单"上的金额来计算
但是活动办法上明明只有写"消费刷卡金额"，
完全没有提及是以帐单金额计算，
争论了半天客服就只以活动办法不够详尽会再改进来搪塞，
还说活动已经结束没办法补回馈，
最后力争要往上反应才说可以但不保证会回馈，
以后彰银的活动都要先问个清楚免得一肚子气...
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后记：
下午接到客服主管来电，说经同仁努力争取后已补偿回馈金额，
登入银行系统看也已经入帐了。