Re: [问题] 凯基悠游钛金卡无法使用威秀自动购票机

楼主: shenhon (●●●●●)   2015-02-07 20:18:22
呃...这个问题还是没解决
今天去台中大远百威秀时 先跟柜台服务员反应,打电话后,说要影印卡面资料
当下反应一定是拒绝的!! 服务员说不留卡片资料,他们没办法处理
今天又不只有这一张卡有问题,是全KGI悠游钛金卡都不行
并不一定要我这一张的资料吧! 但还是让步给手抄卡号...
后来引导去自动售票机,操作一次拍错误讯息
这时现场主管(?)出来,也不知道怎的要服务员拿起手机要拍卡片,还正反面都拍
心想不对要制止,主管就说不留卡片资料,他们IT人员没办法处理
算了 不搞了 请他们把资料全删掉
主管也客气的说 要刷卡请到柜台!
结论 不了了之
今天试过先用MB在自动售票机先占位 再到柜台刷退改刷KGI
虽然顺利的保留位置 但还蛮麻烦的,还有退票20分内的天险在
看来有段时间 要耐心的排队 然后听服务员推销他们高利润的食物了
虽然都当耳边风 但还是蛮烦人的XD
此外 威秀要卡片完整资料 是合程序的吗?
※ 引述《icefiretw (我想变成纸片人)》之铭言:
: ※ 引述《icefiretw (我想变成纸片人)》之铭言:
: : 在某篇推文里看过有卡友遇到同样的问题
: : 凯基悠游钛金卡无法使用威秀自动购票机
: : 昨天去威秀京站使用自动购票机
: : 付款时不管使用感应/刷卡/芯片都得到同样的讯息"卡片无效"
: : 试了很多次都是同样结果
: : 只好排队临柜买票 但临柜人工刷卡却可正常扣款
: : 打电话给凯基客服告知有这问题
: : 他说他从没听到有人反应有这问题 会帮忙呈报上去
: : 有大大遇到同样问题? 后来怎样解决的?
: 因为原文被洗到前面了,怕有人没看到,就用回文方式更新状态.
: 因为今天想再去看电影,怕自动售票机还没弄好,
: 所以昨天又上威秀客服留言,询问机器是否可刷凯基悠游钛金卡?
: 到了傍晚,京站值班经理Tommy有回电说明,不确定花旗工程师修理好了没?
: 因为最近也没纪录有人反应自动售票机无法刷凯基悠游钛金卡.
: 他请我今天去刷看看,如果有问题,可直接去柜台找他刷卡买票.
: 这几天有人用凯基悠游钛金卡去自动售票机刷卡买票了吗?
: 不能刷时,要不要帮忙在威秀网上帮忙反应,这样威秀跟花旗会更积极处理!
: https://www.vscinemas.com.tw/else/response.asp
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-02-07 20:22:00
绝对不合理 可以反问:被盗刷你们要负责吗
作者: sqwt (sqwt)   2015-02-07 22:01:00
记下卡号跟反面的三码就可以刷卡了耶..你觉得合理吗?
作者: rockyue (...)   2015-02-08 09:22:00
天啊 这主管超没sense
作者: monger (kk)   2015-02-08 12:46:00
昨天还是不能用 希望凯基有处理
作者: RHA1031 (萌萌硬起来)   2015-02-08 23:16:00
用636订票不是差不多价钱吗? 还可以选位
作者: kilosun (kilosun)   2015-02-09 14:30:00
今天威秀回复我说,凯基和花旗正在接洽处理,处理时间不知

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com