不好意思打扰板上先进,小的是信用卡新手碰到状况是这样的,
就是我在AA的官网买机票,但是因为没有台湾网站,所以我是在香港网站买的
所以整个机票是以港币计价的
第一次的时候华南银行给我的入帐金额长这样
消费日 请款日 国别 币别 外币金额 新台币金额
12/23 12/27 HKG USD 1xxx 3xxxx
我本来以为大概就是这样了,也缴了这笔款项的钱,
没想到过了结账日后就跑出来了另外一笔
12/23 1/27 ZZZ HKG 9xxx 3xxxx
其中那笔9XXX是正确的机票金额没错
因为小的额度不高,加上3xxxx请两次实在不是小数目,
超过可使用额度,发现之后立马打给客服,
第一次客服表示这应该是确实两笔消费款项,
要嘛就是申请查单(要花100),要嘛就是直接去找AA说明这个状况
我就说不可能,但是要花那100来消这个不是我的问题我也不是很有意愿...
所以就想说去找AA问状况
AA台北很热心的帮我看,但是他表示他这里看不到是不是有重复请款的问题,
于是我跟他要了美国AA的电话打去美国,
结果美国AA大妈查了一下,很坚定的表示他们只有刷一笔“由港币计价的”
因此第一笔(我已经缴费的那笔)不是他们干的
这下我就无路可走,只好打电话给华南说我要查帐,那个客服人很好的跟我讨论了一下,
最后决定请他调两笔授权码出来,我拿着授权码去找AA,他去送调单,
结果这一查.....
......
.....发现两笔帐是只有同一个授权码Orz
这一下我就有点不是很知道应该怎么办了,客服就直接帮我送后台查帐说要三四天,
但我的疑惑是,怎么会一笔授权码可以让厂商请款请两次?
当下客服也不知道怎么回答我,只说会有专人再跟我联系,
但我想知道是不是真的有这个状况发生的可能呢?
毕竟第一次发生这种事实在是有点不是很知道应该怎么办Orz
谢谢大家QQ