楼主:
wondtty (好冷)
2015-01-19 21:26:58话说前几天用手机打电话去中信客服问卡片状况,
完全没有输入身分资料,
客服先生接通后第一时间就叫出我名字.
请问是中信把我名字与电话输入在电脑里了吗?
就像手机的电话簿似的,
才有办法直接第一时间辨识出我身份.
或是有其他的原因?
作者:
tper8042 (tper8042)
2015-01-19 21:27:00yes
作者:
Kyosera (佚名)
2015-01-19 21:29:00可以 ~ 好几次致电过去，对方直接喊妳全名XXD
作者:
shinkon (DAF)
2015-01-19 21:40:00就甘心
中信服务真的不错..但就没有那种傲视群雄的福利...
作者:
Kyosera (佚名)
2015-01-19 21:45:00福利就是 ... 女客服声音好听 ~ 80%以上都是正妹 >//<
作者:
gmoonyh (Moony)
2015-01-19 21:53:00声音好听的通常...XD
作者:
Kyosera (佚名)
2015-01-19 21:55:00XD
作者:
Aquari ( ￣Д￣)=o|▅▅▆▇▇◤)
2015-01-19 22:31:00嗯哼~嗯哼~
作者:
imutek (imutek)
2015-01-19 22:50:00服务形象是很重要的，会影响客户的心情
作者:
kaihon (遇心与诚)
2015-01-19 23:22:00中信客服 :)
太小看中信了 ，中信还会辨识你上次服务过的客服优先替你接通哩
作者:
kaihon (遇心与诚)
2015-01-20 09:25:00哈
作者:
kouta (Kk)
2015-01-20 11:08:00花旗也可以吧
作者:
imutek (imutek)
2015-01-20 11:25:00...还会辨识客服，难怪经常转到同一个男客服XDDDD不过客服先生也是很客气就是:)
作者: superfeifei (超级狒狒) 2015-01-20 13:14:00
王先生，一样是休旅车，台北租高雄还，附gps还有脚踏车吗？
作者:
ytls (亚特雷斯)
2015-01-20 14:21:00以前都是女客服，升等后就变男客服，请还我女客服！！
作者: xyzyes (xyzyes) 2015-01-20 15:23:00
中信客服很不错
对中信改观了 XD 还以为他只是 COSTDOWN没想到把资源用在提升客户体验的地方
作者:
joycemo (乔伊斯毛)
2015-01-21 12:46:00废牡蛎服务态度不错 但这几年专业感觉比以前差 卡片福利少 还是有其他更好的选择
作者:
hsin1106 (过于喧嚣的孤独)
2015-01-21 18:58:00之前叫他的道路救援，印象很好，速度快还有满意度调查