最近办了华南超现和安泰分期卡
在申请书的英文姓名字段
我都是按照个人习惯填:CHIEN-MING WANG(建-民 王)
不过收到卡片时
发现两家都把 dash 拿掉变成:CHIEN MING WANG(建 民 王)
分别打电话给华南和安泰客服
1. 华南
第一次接线的客服表示可以帮忙在系统中加上 dash 符号
但重新制卡还是无法将“-”印在卡片上
好在有先在板上爬文看到这篇:http://ppt.cc/ZAJz
便坚持重新制卡,而旧卡(未开卡)立即失效
没想到隔天在网银上看到客服居然错 key 成:CHIEN- MING WANG(建- 民 王)
赶紧再打一次客服专线更正
约一星期后收到“CHIEN-MING WANG”的正确新卡
2. 安泰
客服说安泰换卡都要填写信用卡毁损补发申请书
并且有三百元的费用
便向客服反映是新卡收到未开卡
况且卡片未按照申请书所填的英文姓名制卡是银行的问题
经客服上报主管后才免收
结果 Email 回传申请书后隔天客服来电表示 dash 无法在他们家系统中输入
最后决定放弃,改请客服开卡...
提供给大家参考~