Re: [闲聊] 花旗响乐卡被盗刷

楼主: LoveNote (爱情笔记本)   2015-01-14 09:21:27
我的是透明卡,大约几个月没刷过了
前天发了一则短信给我
花旗银行通知:为了确保你用卡的安全,本行欲与你确认
近日交易。。。。。(以下略)
昨天早上又发了一次过来
当然又是经过漫长的转接
(比不上汇丰啦,我听完语音快5分钟后,竟然没有客服的选项)
说我有笔1990的金额很奇怪
客服说他们会判断客户平常的用卡习惯
发现异常就发上面的短信(但是我觉得短信内容,让人完全不觉得应该要赶快处理)
然后我就说,因位你们家刷完卡也不会马上短信通知金额,所以被盗刷很容易
然后客服就说: 先生我们有发短信
老实说当下我的感觉很差,客服这句话的口气很像是在指责我
反正基本上这卡之后应该只会拿来刷威秀电影票了
想换张不论金额会短信通知刷卡情形的卡了
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-01-14 09:22:00
飨乐的电影优惠3月底就要缩水了 可以准备剪卡了
作者: pongom ( aaaaaaaaaaaaa)   2015-01-14 09:41:00
花旗似乎对他们判断盗刷的系统很有信心,我连刷好几笔5万以上款项也不会过问大额发个短信或像富邦元大email通知不是很好吗?
作者: mone741120 (流风)   2015-01-14 09:43:00
花旗的通知不是只有 已使用额度提醒 开卡成功通知缴款成功确认 帐单已到期提醒 四种吗?顶多再一个几千元以上会通知, 这只叫半调子通知~这客服的素质有问题, 自己银行的电子E化服务也不清楚
作者: kaihon (遇心与诚)   2015-01-14 09:50:00
推元大富邦,不管多少都会发Mail,现在smartphone这么普及收个mail很方便!! 这种成本也比短信低吧!!
作者: amber0425 (Amber)   2015-01-14 11:02:00
默默推中信也会每笔信件提醒。
作者: kaihon (遇心与诚)   2015-01-14 11:04:00
中信是隔天通知@@" 元大富邦是即时的!! 不过也不错了啦!
作者: coolbens (拎著我)   2015-01-14 11:46:00
汇丰不管多少金额都会有短信跟email,帮推一下^^
楼主: LoveNote (爱情笔记本)   2015-01-14 14:55:00
我刚登入汇丰申请通知功能,他只有3K以上才会通知喔
作者: hanksbb (hank)   2015-01-14 15:29:00
中信通知不是需要每个360的费用??
作者: alex1973 (alex1973)   2015-01-14 15:37:00
付费的是即时短信通知, email 汇整通知是隔天
作者: ytls (亚特雷斯)   2015-01-14 15:49:00
中信即时短信是一年360元,但是月刷2万的话,可以隔月退30元
作者: coolbens (拎著我)   2015-01-14 22:18:00
可是我的汇丰不管刷多少都会有短信通知耶0.0
作者: amber0425 (Amber)   2015-01-15 12:01:00
汇丰联名卡:3千以上才有通知。中信一般卡:金额多小都通知,24小时内富邦刚设定,不知多快。兆丰则是大额会即时通知。
作者: lovesusi (我是寿司 )   2015-01-16 19:07:00
可以用中信APP,能即时看到消费金额,还满方便的

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