[心得] 澳盛飞行卡不愉快消费经验

楼主: pederast (96141129)   2014-12-23 19:18:33
从12月初核卡至今,总共消费三次。
分别是:博客来网络书店、YAHOO购物中心、香草航空。
其中,博客来跟香草航空都刷不过。
刷博客来不过的时候,有打去客服问为什么不能刷,
我当时还以为是我开卡程序没有完成,不能刷,
结果得到客服的答案是:
因为这网站有被盗刷的纪录,所以会请查卡人先打进客服手动设定后才可以刷。
我当下第一时间听到其实还蛮感动的,居然有人这么替客户着想。
后来今天刷香草航空又得到一样答复时,才觉得根本是我笨啊!
我今天就铁了心问客服说:
所以你们是要客户消费前先跟你们电话报备吗?
客户消费前是"需要先报备"是吗?
客服也是说抱歉,因为现在安全系统在升级,
所以有纪录的网站要手动设定才行。
听到这我就直接讲明了:
下一次再有这种刷不过的事情,我打进客服就是要剪卡,
其他都不必再说了。
遇到这种"管理"风险的方式其实还蛮无言的。
作者: loomissayles (卢米斯赛勒斯)   2014-12-23 19:31:00
好怪...这三个网站我都刷过...倒是没有被挡过... XD
作者: stockwinner (期股相当)   2014-12-23 19:50:00
我刚拿到这张卡,才刷第一笔,就接到电话来问我是否有消费,澳盛心脏可能很小颗
作者: volkyrie (三毛猫)   2014-12-23 19:52:00
要不要去实体店刷看看,第一个月三笔都刷网络XD
作者: roberthsu22 (HEALTHisEVERYTHING)   2014-12-23 20:11:00
还有Gohappy,买一笔要打一次,客诉也没有用~讲到客服都笑出来~问他会不会申请这种信用卡~先来报备才能用后来都改用别家,因为Gohappy的购物金重新回到帐上,要等上好几个小时,现在都是实体才用他家的卡重点还没提供0800,要用他家的卡,还要浪费电话钱报备
楼主: pederast (96141129)   2014-12-23 21:04:00
楼上握手
作者: sch1985 (frank)   2014-12-23 21:04:00
澳盛我记得手机好像有0800
作者: roberthsu22 (HEALTHisEVERYTHING)   2014-12-23 21:12:00
问过了,只提供澳盛Signature优先理财信用卡0800服务
作者: kkmark ( )   2014-12-23 21:57:00
置底文里就有可用的0800, 刚刚才打过
作者: carlkan (烦躁中)   2014-12-23 22:52:00
其实换个角度想,这些常发生盗刷的网站,消费者个资也经常外泄,用这种方式让消费者想清楚,也不是全错
作者: roberthsu22 (HEALTHisEVERYTHING)   2014-12-23 22:56:00
明明就是银行不愿承担风险才这样搞。不然那些3D验证怎么来的。不就是风险转移的手段。
作者: abcdefg666 (格格BLUE)   2014-12-23 23:24:00
我博客来一直被挡,所幸换其他家
作者: neverfly (neverfly)   2014-12-24 00:54:00
自从我在海外网站消费几十次后就没被照会过了尤其是淘宝,刷个几次银行就不想管你了
作者: Zickler (谢胖灾难预言家)   2014-12-24 00:55:00
一般比较严谨的风控 应该也是看到高风险交易先挡下第一次然后客服马上打电话照会 要不然不能刷机票还蛮困扰的
作者: janifer (小怪兽不怕冷)   2014-12-24 09:06:00
去年亚航每次刷每次挡...已剪
作者: titanlinsk (波恩)(Y^^Y)   2014-12-24 09:53:00
澳盛刷完首刷礼额度就丢抽屉待剪,现已剪,待半年新户CD
作者: a59815   2014-12-24 13:21:00
银行也是怕被盗刷,如果银行没这样你被盗刷了要银行承担风险这逻辑很怪…凭什么自己不小心风险却要银行担!银行说真的也不想担当然会抓严一点…总比等你被盗刷看到明细再来吵好吧!而且现在一堆人都不看明细的
作者: ks99flame (...)   2014-12-24 14:02:00
我个人的经验是刷不过后,打第一次电话去报备说要刷海外约3000台币,客服说要帮我设定,结果都好了之后又刷不过,再次进线跟他说我要刷,他说可能没设定好,他帮我重设然后10分钟后再刷,结果照做后还是没刷成功,最后怒刷富邦一次过...
作者: roberthsu22 (HEALTHisEVERYTHING)   2014-12-24 14:21:00
如果别家也这样就算了,独独就ANZ要报备,其他家的风控比较差是吗?要进厨房还嫌热。都问到客服哑口无言
作者: Zickler (谢胖灾难预言家)   2014-12-24 15:05:00
之前我在展场要刷永丰买NB 因为以前都没大额消费就被挡下但客服1分钟内马上打来 确认是我消费后说再刷一次即可如果只是随便一张好养的卡 刷不过也就算了拉倒换别家就好但是比较难免收或赚回年费的卡还这样搞就很点点点
作者: roberthsu22 (HEALTHisEVERYTHING)   2014-12-24 15:58:00
对,重点还花1800年费。我还建议他们干脆把一些他们认定是国内高风险购物网站直接不往来(有一阵子UDN不能用ANZ, 客服说正在续约中)我也很纳闷,不是Visa, MC,Amex等channels吗?可是他们说在续约的那阵子,独独就ANZ刷不过,这样方式不是比较符合他们家的style。
作者: howardntucxh (德文!日文!Kame!)   2014-12-24 17:34:00
等你人到国外他也跟你搞这招 你就有的受了一通国际电话从店家端层层转接到台湾的银行端确认完所有资讯到授权交易通过 每通30分 惨痛经验所以对于这种不分青红皂白乱挡交易的银行一律拒往银行是经济优势 不能把担忧倒刷的风险转嫁至消费者交易的不便利性上 自有合法适当的管控方式而不是胡乱挡一通: 博物馆纪念品店 挡; 精品店 挡平价超市 挡 ; 捷运车站 挡 无所不挡要这种卡干嘛XDDD 速速剪之而后快
楼主: pederast (96141129)   2014-12-25 07:39:00
真的很多人都有类似经验欸!
作者: qoopig45 (5566QOO)   2014-12-25 15:50:00
这张我每个月至少贡献4、5万没有刷不过的耶...倒是一直接到澳盛打来问要不要分期,烦死了!
作者: dosp4 (dosp4)   2014-12-26 01:26:00
ANZ没有问题耶~11月刷udn也很ok!
作者: qrrd (onf vsqf)   2014-12-28 00:52:00
ANZ 就是不怕得罪客户 如果有比他更好积飞行点的 我必剪卡
作者: caroline0920 (小酪梨)   2014-12-28 01:51:00
办卡好几年了 目前没有刷不过的交易 甚至出国两年没使用到卡 也没收年费 回国后照常使用 感觉板上都没人推荐ANZ 纯粹只是为了飞行积点 不然也没啥好处
作者: maypcc (The K)   2014-12-29 00:09:00
楼上是御玺卡吗,不是都要年费??我觉得出国贵宾室还不错,一年出国两三次就回本了

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