嗯 这阵子连续跑两家银行有些无力
因为他们不知道自家有发行什么信用卡
首先是到联邦银行要办观光福利卡
小姐:我们没有这样的卡喔(斩钉截铁)
我: 呃....可是真的有
最后才不知道去哪里生了一张申请书出来...
再来是万泰银行 要办红利钛金卡
小姐:是慈济的钛金卡吗?
我 :不是耶 是"红利钛金卡"
(((查询半天后)))
小姐:不好意思我们没有这样的卡喔
(边讲边帮我打电话给信用卡客服 转给我听)
客服:您说的是红利钛金卡吗?
我们没有这张卡喔
我 :可是真的有啊 我刚有用手机上网找给你们小姐看
客服:您是上哪个网页看到的呢?
我 :万泰银行官网
客服:可是我们网站现在正在维修应该看不到喔
我 :呃...可是我真的进去了 你们小姐也看到了
客服:呃..那不好意思我确认后打给您好吗?
耗15分钟还是回家等电话.........
最后终于电告知的确有这张卡可以寄申请书给我
嗯...是我办的卡太冷门吗.......

连客服都不知道自家商品，唉

分行当然不了解所有的信用卡业务喽

冷门卡不推，少人办自然不太会关注

真冷门的卡XD

红利钛金是的申请书上是慈济专案的钛金卡，至少小姐还知道，我去办的时候小姐什么都不知道，还是上网查后才知道

去华南总行,跟门口的行员说要办中国医药,他也不知道..

万泰combo钛金是刷啥都3倍红利，搭G/A帐号最多赠10转5提，免收手续费，红利钛金刷啥才2倍红利。我是办前者。马卡龙多啦a梦悠游晶致卡明年折10%加持，更棒XD

楼上示范了 冷门卡之所以冷门的原因因为相同银行有其他卡片优惠更多

联邦最夯也是微风JCB悠游晶致卡，明年10%+2%，我已经办到手啦XD

万泰combo钛金代缴公用事业也都红利3倍，早放弃花旗

不好意思，你说的卡我都pass，去办夯1点的吧，优惠多，刷起来才爽快XD

我在联邦也遇到一样的情况 赏他一脸白眼

你一定没去过华南

华南还好吧

分行行员不知道冷门卡真的很正常

不知道没关系 但是查过了还说没有就不应该吧= =

华南很糟的

去新竹分行一开始也不清楚，后来出现的专办服务超好的她说联邦卡多，还有高雄这张算南部卡所以北部分行较不熟

银行跟卡部真的是两部门，银行就是帮你缴费，送代缴申请，推主要新卡，无法也很难回答其他专业问题，所以有关信用卡问题请先打客服，不然临柜排队柜员还是只能帮你打电话。

之前去过华南要办超现JBC，柜员还很惊讶跟我说"海外2.88%时间是到明年哦"......os:嗯我一定是遇上超菜菜鸟了(望)

真的很少遇到行员懂卡程度跟客服一样的多的