[心得] 渣打取消年费的话术很高明 chrisstar PTT批踢踢实业坊

[心得] 渣打取消年费的话术很高明

楼主: chrisstar (他强由他强，清风拂山岗) 2014-12-10 13:43:34

渣打的瞎拼卡被我冰好久了
前几天收到一张年费帐单只好打电话给客服关切
客服用非常温柔的语气说您目前的红利点数有500多点
渣打会赠送给您9000多点补足扣抵年费的点数好吗 ?
另外您在一个月内不限金额刷两笔就送您100元刷卡金
这方案听起来很不错我当下就一口答应了
以前打电话给其他银行取消年费
客服都是制式的做法
第一次遇到渣打这种包装过的话术
用户一听送点数感觉就不会差
银行也借机消耗掉你冰冻卡的点数
这种做法其实满高明的...给个推

作者: shadowen5431 (亲爱的MJ一路好走) 2014-12-10 13:59:00

我之前是跟客服说"可是我不想用我的红利抵年费"然后他就免费帮我取消年费了

作者: Earl ( ) 2014-12-10 14:00:00

我都说你可以送我点数，但我付年费，可以吗？

作者: charliehome (Θ_Θ ) 2014-12-10 14:24:00

AE伯爵!

作者: operalll (opera) 2014-12-10 15:23:00

哇推E大XD

作者: flypenguin (企鹅) 2014-12-10 15:46:00

其实也没差啊… 渣打很少刷，红利根本没东西可换 XD

作者: Kiiroitori (キイロイトリ) 2014-12-10 16:06:00

9000够用吗XD

作者: yorker1224 (Yorker) 2014-12-10 16:07:00

我已经连续两次被100元打败了

作者: august628 (august628) 2014-12-10 18:18:00

其实只要说没在用要剪卡就免年费了

作者: Ariyari (燃烧) 2014-12-10 22:32:00

我先去莱尔富把点数用光，才打去语音减免年费...

作者: yuenru (æœ‰æŒ‘æˆ°å¾ˆå¥½å‘€) 2014-12-14 21:20:00

一楼的和A大的 2招学起来我的也冰很久了

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