大家好,目前人在国外,昨天于药妆店买东西后,以元大钻金卡结帐时,似乎是店员按到两次扣款的键,马上就收到两笔同样的讯息:
您元大信用卡末四码2001于2014-11-15 01:44消费约NT$6,856
但我当场只有签一次名,请店员帮忙他只说请我查询后再回去找他
后来请在台湾的朋友打回银行询问,的款有两笔刷卡纪录,但银行还没请款,在客服建议下虽然我再回去原先的药妆店,但他们表示因为是周末也无法跟银行查询,他只能周一看看是否有扣款两次,如果有多扣会请人汇款给我,然后就给我一个e-mail跟地址就要我走了。对于退刷或是有几个授权码这些他们都以不知道还有没办法回应。
想请问大家,因为我当时只有签到一次名,当时也只有拿到一张消费明细,,是否应该不会被扣到两次款?或是有其他比较好的方法。
另外想请问大家一个笨问题,为什么有些消费会立即收到信用卡公司的短信,有些消费却不会呢?