[心得] 元大钻金卡之等不到的客服！ Chanelt PTT批踢踢实业坊

[心得] 元大钻金卡之等不到的客服！

楼主: Chanelt (帮个忙嘛!) 2014-11-13 10:48:33

大家好：
不知道有没有人使用过元大的客服信箱，因为办卡后就到国外留学，没有收到电邮的帐单
，只能写信到客服（写了两次），可是都快一个月了客服仍然没有回信，请家人代为打客
服专线，客服表示稍后回电，就没下文了，拿了卡之后目前没有刷过，可是有快件申请的
＄300，不知道要不要缴，现在一个头两个大，不知道有没有人有相同经验可分享解救？
谢谢

作者: alex1973 (alex1973) 2014-11-13 10:51:00

你有要求急件的话, 为什么不想缴 300 ? 不管你办卡后有没有刷, 当初是你自己说要急件的吧 ?

楼主: Chanelt (帮个忙嘛!) 2014-11-13 10:57:00

是的，是要缴，可是帐单没收到！有同学说300会等我首刷一起付，不知真的假的，我一直还没机会刷！所以不知道帐单为什么没来！

作者: fatcats (心灵律动^^囉 :)) 2014-11-13 11:00:00

在国外可以尝试买skype点数自己打客服之类的一次解决

作者: diskdie7045 (刚睡醒~) 2014-11-13 11:01:00

一楼好激动，没电子帐单怎么缴XD

作者: alex1973 (alex1973) 2014-11-13 11:05:00

有很大机会是 email address 打错, 自己上信用卡网银修改 email address, 再寄一次帐单看看

作者: PPTplayer (PTTplayer) 2014-11-13 12:00:00

一楼在暴怒什么？

楼主: Chanelt (帮个忙嘛!) 2014-11-13 12:13:00

感谢楼上各位大大，我去试试改信箱！

作者: lkosow (K.s) 2014-11-13 12:46:00

一楼好生气...XD

作者: dunino (小虫) 2014-11-13 16:07:00

看一下垃圾筒吧

作者: Prestige (面包师路非) 2014-11-13 16:12:00

这对元大来说很正常剪卡吧为了那1.2无端受气没必要

作者: q0o0 (我想看电影~~吼) 2014-11-13 17:48:00

那线上客服真的天荒地老都没有下文

作者: blence ( ) 2014-11-13 17:59:00

我七月份联络客服信箱,隔天就有回应了,而且还电话通知

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