我现在也遇到这个状况了
我是钻金+乐游一起申办
当时因为赶着要刷机票
所以申请单预计出国日期填写了10/22出国
10/9 一起挂号寄出
10/16 进件
10/22 照会
所以10/23早上我进线客服询问进度
然后该客服就说还在最后审核要2~3天之类的
接着就很开心的跟我说他查到我上面有注明急件
到时会跟我收每卡300元的快速发卡费用
询问我是否有填写预计出国日期
说写那个日期就是要收费了,没办法取消
你没有注意到齁之类的
过程中还一直笑感觉像是在笑一个白痴上当了一样
晚上下班后觉得不太合理
又进线询问了一次且和客服说已经超过我预期要收卡的时间
那是否可以取消急件的要求
这次的客服明确告知我填写预计出国日期不会收取300元
于是我把上午的状况叙述了一遍
这位客服表示他会确认后再回复我
因为昨天一整天没接到电话
于是刚刚又再度进线问了一下
这次的客服一样表示填写出国日期不会收300元快速发卡费
然后查询已经核卡了
但是发现我有被注记写说取消300元
可是到底是两卡都取消又或著是只取消一张还是怎样他不清楚
会请先前处理的客服再联络我
目前就只能等待结果了.....
其实被说要收费之后我有发站内信询问有填写出国日期的两位板友
他们都表示没有被收费
但依照我现在的例子来看
似乎的确是有被收费只是又注记取消了
看到板有人没急件也不比我现在的进度慢
这样要被收费很难让人信服啊!!!
※ 引述《wei81120 (wei)》之铭言：
: 不要再自己吓自己了，刚刚打电话到客服查询，当初我有申请"急件"，但是没有收手续费，所以问了客服"快速发卡"的定义，客服说如果要"快速发卡"
: 1.申请前直接打进客服，客服会有快速发卡流程，并会同时告知会有手续费
: 2.快速发卡会以特别件处理，可能单独审核，或单独寄送，与急件或一般件不同
: 3.在申请书上填写急件出国日期不代表是快速发卡，而且最近申请量太多，也很多版友填写急件也还是被慢慢来
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