Re: [问题] 线上缴款都一直失败

楼主: rbitmbasitw (the heart i once had)   2014-10-22 10:53:17
自己回自己的文
刚刚台新客服打来了
周末时客服表示"有可能"是他们银行有转出限制
如果是台新银活存非约定转出的话,有限额
单笔5万
单日10万
单月20万
用芯片金融卡的话,限额如下
单笔200万
单日300万
至于我为什么一直交易失败
因为这期的信用卡帐单都爆表,早就超过限额了
不过让我最不爽的是
我从一开始打去台新客服
他们就无限跳针说他们活存户头没有任何转帐上的限制......
我就在这样无限循环下跟台新、花旗客服讲了大概一小时的电话= =
以上给大家参考囉
※ 引述《rbitmbasitw (没办法再笑着说没关系)》之铭言:
: 大家好
: 上周五开始要用花旗的系统缴信用卡费一直失败
: 花旗系统显示错误码18013
: 去电问客服,客服表示他们系统没问题
: 该错误码是表示我活存转出银行可能有其他限制
: 我用的是台新银
: 马上去电台新银客服
: 客服表示户头也都正常
: 他们银行的活存户不会有什么限制,如一个月转出限额等
: 我户头的余额也都够
: 但不知为何就是无法缴(持卡人跟活存人都是同一人)
: 原本以为只有花旗的这样
: 结果昨天收到华南的帐单
: 用全国缴费网缴费又被说"问题帐户"= =
: 请问有人跟我遇到一样的情况吗@_@
: 之前几个月的帐单都是用线上缴费没有出现过问题的说......
: 我不想要每个月还要跨转我的信用卡费啊(抓头> <
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2014-10-22 11:08:00
不能用跨转,拿提款卡到ATM,选择用缴费方式可缴较大金额
作者: dakook (猫奴)   2014-10-22 22:49:00
客服真不专业,通常都想着是别人家的问题没仔细听客人来电
作者: iueeng (Carl)   2014-10-23 03:35:00
不只台新 几乎全部用全国缴费网机制的银行的规定都一样虽然花旗 或是一些其他银行的网银 都是登录网银直接线上活储线上缴费 但几乎都是用全国缴费网的机制稽核 转出帐户所以 台湾的银行 每月的限制上限几乎都差不多若常线上转帐缴费 每月还是要注意一下 全部卡的转出金额活储跨行不行 就要用网络ATM芯片卡转 或是换一个转出帐户
作者: pouy (咪宝宝)   2014-10-24 01:01:00
台新转帐有额度限制喔,他们网银底下有标示,我平常是用台新银的支付平台缴卡费,我觉得满方便的…https://my.taishinbank.com.tw/Payment.jsp你可能刚好遇到新手客服吧…

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