[问题] 线上缴款都一直失败

楼主: rbitmbasitw (the heart i once had)   2014-10-21 14:12:38
大家好
上周五开始要用花旗的系统缴信用卡费一直失败
花旗系统显示错误码18013
去电问客服,客服表示他们系统没问题
该错误码是表示我活存转出银行可能有其他限制
我用的是台新银
马上去电台新银客服
客服表示户头也都正常
他们银行的活存户不会有什么限制,如一个月转出限额等
我户头的余额也都够
但不知为何就是无法缴(持卡人跟活存人都是同一人)
原本以为只有花旗的这样
结果昨天收到华南的帐单
用全国缴费网缴费又被说"问题帐户"= =
请问有人跟我遇到一样的情况吗@_@
之前几个月的帐单都是用线上缴费没有出现过问题的说......
我不想要每个月还要跨转我的信用卡费啊(抓头> <
作者: cka   2014-10-21 14:28:00
我用中国信托缴也都失败 用富邦成功我是说在花旗缴费
作者: arisisu (我好乡...)   2014-10-21 15:27:00
我也遇到一样问题,请看上面25955文章客服有说怎么处理吗?
作者: tcytc (Free guy)   2014-10-21 17:15:00
你的帐户有没有限定只能约定转帐啊?我之前是因为这样才失败
作者: arisisu (我好乡...)   2014-10-21 17:22:00
客服说,改用存折上的账号转帐,就好了。原本用的银行卡号,对系统来说,确实是“问题账户”
作者: BENQ1640 (苗疆圣物,难以取得)   2014-10-21 22:09:00
我拿合库缴有遇过一次,合库有看到缴多次但都失败的记录花旗客服查也原因不明,我记得我有告知客服要延后缴款截止日,最后印帐单7-11缴,之后就没遇过了华南我没遇到无法解惑

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com