在9月26日订购了三台iPhone6+ 64G
因为苹果对于超过两台的订单会延迟出货
所以分成两的订单购买
A订单-29500
B订单-59000
9月26日购买当天就有授权两笔金额,一笔29500元,一笔59000元
因为分开订单预定,没意外很早就出货了。
出货天10月4日当接到美国运通风险部门(新加坡)的电话
说我的信用卡是否有刷卡29500元跟59000元。
我说10月4日当天没有,但是9月26有购买,款项是一样的,有可能是苹果的请款。
我可以确认10月4日当天没有消费,但是当天有苹果的出货通知,而且款项是一样的。
所以应该是APPLE出货当天请款,您们要不要先查询一下?
结果
美国运通风险部门:根据我们查询,你9月26两笔交易有成功,10月4日这两笔是多的
所以疑似是盗刷,我们会补发新卡给你,也会挡下这两笔交易。
请他们去查询,不要直接换卡。(我有大量的饭店住宿吃美国运通的卡)
美国运通风险部门:我们只确认你今天没有刷卡,没有刷卡那就是盗刷,帮你换卡
请他们能不能先锁卡,然后去调查吗?一定要换卡吗?而且有可能是出货请款阿~
美国运通风险部们:现在的谈话内容会录音,你确定你今日没有刷卡,那就是盗刷
直接帮你换卡,旧的卡片直接作废
结果手机都已经用了两周了....都没有看到APPLE的请款
这样会不会导致APPLE收不到钱啊~
换信用卡导致要重新更新各家饭店会员的信用卡卡号....^^|||
这通电话大改讲了10多分钟,包含等待,我是漫游一分钟60元阿