[问题] 澳盛卡审核速度

楼主: killver (这就是人生)   2014-09-27 00:38:58
最近花旗长荣钛金卡到期了,因为机场接送用不到且无贵宾室
就开始改申请澳盛飞行御玺卡,但这也开启了我漫长的申请之路
9/11(四) 传真送件,有专原写mail给我,要我补上薪资资料
9/12(五) 补上薪资照片(3个月)
9/17(三) 写信询问专员进度如何,结果他打电话说未收到mail
9/18(四) 重新补寄(mail)薪资单
9/19(五) 有专员简单核对我的个人资料(但这专员我不确认是否为审核部门的人)
9/23(二) 写信询问办卡进度
9/24(三) 有一通未接来电(我在开会中没接到),回拨之后是澳盛客服中心,我有等到
客服接洽,大致跟客服叙述目前状况,客服回报说尚未查到我有送件资料,
另外请给他基本资料,他会帮我转达应对的专员
9/26(五) 再次写信询问办卡进度,专员下午有来电,他说目前已送件但卡在审核部门,
审核部门上备注:此公司电话是错误电话 (我留的是公司电话+分机号码)
专员表示:有可能他们拨电话我没接到,所以他们才会这样备注
我回答说:因为本身是PM,所以常常在公司奔走,不一定整天都在办公室,麻烦
他帮忙备注,如果此分机没人接,麻烦转接到总机,总机一定会广播我接的
他说好,他会再帮我重新跟审核部门沟通
待续中....
我想请问这些事情是正常现象吗?? 澳盛的审核较为严格,还是说我比较特殊
但前面版友怎么都说三天内核卡,这跟我的状况完全不同啊 ~~~~
作者: ritasu (California girl)   2014-09-27 07:32:00
正常,我二个月前也是办飞行卡,前后花一个月时间建议您电客服说是超急件,可能会快一点
作者: loomissayles (卢米斯赛勒斯)   2014-09-27 07:53:00
我遇过周四送件 隔周一拿到卡片 澳盛寄快捷 很赞

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