当初因为办costco联名卡,被业务说服另办了etc卡,
但卡太多,想合并一些卡
改并用在玉山国旅卡就好
只是:
连续打了4.5天的客服,
没一通接通，都是忙线中
可以直接剪掉寄回就好吗?
还有玉山国旅卡申办etag另有送储值金100元,
但要在9月底前申请,
我必须等到国泰卡剪卡后才能改申请玉山的吗?
先谢过解答囉
作者: brucewin (阿兵) 2014-09-23 15:47:00
合理的质疑他们是只有一、两个客服在处理事情?
作者: Palladium 2014-09-23 15:50:00
最近进线大约5~6次, 都等1~2分钟, 运气问题吧避开半夜/下班时段/假日, 会快一点或直接官网留言，让他们打来
作者:
lorl (lorl)
2014-09-23 16:47:00我还打过客服是同一个人接勒
作者:
yochi (Yeh, Chih Hao)
2014-09-23 17:37:00剪掉寄回
作者:
janifer (小怪兽不怕冷)
2014-09-23 18:34:00去分行请行员帮忙打很快！
作者:
gawi (lala)
2014-09-23 18:53:00国泰客服很难通+1 是因为客户量增加，但客服人数没增加吗?
作者:
peter1 (...test)
2014-09-23 19:34:00以前都很快接 最近都等很久...
作者:
wpspoet (Midnight in Paris)
2014-09-23 22:12:00网站留言
作者: sallylin (得与失之间没人说的准) 2014-09-23 22:15:00
不用寄回，剪卡线上取消就好。国泰也有储值金100，不过
作者: cd0723 (kira) 2014-09-24 18:49:00
客服其实蛮多人的，只是进线的量更多的关系吧XDD