楼主:
KeroPod (小鬼)
2014-09-19 22:39:20[内有抱怨]
想请问大家纸本的信用卡帐单都很晚才收到
甚至是不到的事件 很常遇到吗
华南卡从申办至今约五个月
结帐日是每月7号 缴款期限是每月22号
前两个月几乎都接近20号才收到帐单
结果第三个月竟然没收到帐单
一直到21日晚上才想到好像还没缴到卡费
结果马上打给客服 根本一问三不知 只说要补寄帐单
我反问他 那我明天没缴是不是代表逾期?
他就跟我说了一句"是" 我就说 那你补寄我明天一定收不到呀
我整个觉得现在到底是在搞什么???
然后才说要先寄MAIL给我看明细 然后给我转帐帐号
叫我隔天先转 或是临柜缴费
真的觉得有够糟糕 要是工作太忙时 没收到帐单很容易忘记要缴费
我就跟客服人员说 这样没收到帐单很容易让人忘记缴费
他就解释说 结帐日过后他们需要一点工作时间 然后邮局那边也需要工作时间
所以呢??? 我是根本收不到帐单 不是很晚收到...
结果我隔天去临柜缴款 柜台人员也是要打客服 才能处信用卡的问题
然后电话转给我 客服才跟我确定住址等基本资料
还问我说 昨晚的客服人员有跟您确认资料吗
没有!!而且根本一问三不知!!结果他在电话中就很惊讶
我才惊讶吧!!!!收不到帐单到底是什么妖术
其他室友们的花旗、永丰、兆丰等哩哩抠抠连电话费帐单都到了!!!
华南勒?????华南勒?????华南勒?????
结果客服人员就说 他们下个月会帮我多注意
GOOD很好!! 第四个月的帐单很早就来了 还一次来两封
不得不谢谢他那位客服!!
BUT!! 现在第五个月 今天19号 明天周休
帐单现在还没收到!!!!!!!!!!!!!!!!
连我朋友大前天才寄给我的信 今天都收到了
帐 单 呢
现在是每个月都要打电话去客服或是去临柜COMPLAIN才收的到吗???
PS 华南的客服又超级难打进去 要HOLD ON超久 到底是在搞什么?
作者:
GuoJia (想去玩)
2014-09-19 22:54:00电子帐单不好吗
楼主:
KeroPod (小鬼)
2014-09-19 23:00:00楼上XDD 我只是觉得纸本帐单也是他们提供的管道
作者:
amovie ( )
2014-09-19 23:00:00我的华南帐单寄到家 没有这么逼近期限
楼主:
KeroPod (小鬼)
2014-09-19 23:02:00如果是老一辈的使用者 难道也是要说 电子帐单不好吗?
作者:
VTX (soul)
2014-09-19 23:02:00用电子帐单，华南用全国缴费网不用手续费
作者:
goodfood (有狗肉的果汁)
2014-09-19 23:08:00电子帐单 + 自动扣
作者:
debbieyy (我们一起幸福快乐)
2014-09-19 23:17:00纸本帐单正常+1 善用华南网络/手机app
作者:
smove (傻渣)
2014-09-19 23:28:00长辈学会使用电子帐单不好吗
楼主:
KeroPod (小鬼)
2014-09-19 23:35:00是FOCUS在讨论纸本帐单的这项服务
目前都有收到，我是不用电子帐单，除非它提供终身免年费！
作者:
lexar (hot n' cold)
2014-09-20 00:11:00有朋友也是遇到华南寄纸本帐单很慢到的问题+1,不知如何解决
作者:
sighlai (愿岁月静好，现世安稳)
2014-09-20 00:40:00我也碰到纸本帐单很晚收到的问题...而且全家只有本人有这问题...所以是掷筊决定寄出速度的吗Orz
作者:
Sallina (琉璃子 )
2014-09-20 00:48:00我通常在缴费截止日前5天还没收到帐单的话，就会请客服补寄，不过华南很怪，说是补寄，结果我除了本期帐单外，连上期、上上期的帐单都寄来了，不知是哪招
作者:
oralsex (恋爱的感觉)
2014-09-20 02:42:00核卡后第一次华南帐单，23截止 到现在还没收到
我核卡之后都还没刷 想等自动扣缴生效 就是怕这样@@
作者:
t020900 (每天每天都很幸福)
2014-09-20 09:45:00很慢+1
作者:
iOS5 (iCloud)
2014-09-20 10:14:00我这次也是没收到帐单，打去客服请他们补寄
作者:
tzuozz (随便玩玩)
2014-09-20 10:40:00慢+1
看到这篇才发现没收到帐单= =上网查已经在16号到期急忙打给客服说今天缴费的话不会上联征也不会有罚金松了一口气..
作者:
terfd (柏拉图式的聪明)
2014-09-20 11:19:00全国缴费网 华南免手续费
作者:
ennnnno (伊诺)
2014-09-20 11:33:00我是华南的结帐日会改，有时7号有时9号，缴款结止日也没
作者: MIAIM (不分离不送散) 2014-09-20 11:43:00
用华南将近十年，没遇过这种情形
作者:
Ruthcat (王葛格！站起来)
2014-09-20 11:45:00对耶～如思家的华南帐单也都很晚很晚才到。每次都要临柜超级烦的。有一次因为没收到帐单，又刚好赶案子赶到没日没夜，就接到客服告知没缴钱。结果在家里到处找不到帐单所以临柜。缴完钱的第二天，帐单出现在邮筒.............
不咧，从申请红卡以来结帐日七天内会收到，同期还有万泰所以会注意
我华南结帐日比花旗晚一天，帐单确比花旗早收到～客服我觉得很好打啊！可能我只打过一两次而已～
作者:
yxl (Screaming Blue)
2014-09-20 13:48:00电子帐单+全国缴费网+1
我的华南银行都很快耶 那天取消电子帐单 线上案补寄两天后就收到了 在来看看下个月的帐单
作者:
myvoice (Skylar H.)
2014-09-20 21:12:00跟原po同天结帐，但结帐后五天就收到了。
作者:
jsschen (jsschen)
2014-09-20 22:04:00华南正常+1
作者:
jeross (资深废柴杰洛士)
2014-09-20 23:45:00目前正常
作者:
yifang (痛哭之后咬紧牙关)
2014-09-21 00:52:00之前用纸本老是都很晚才到 所以我改成电子帐单了
作者:
cth0204 (五倍祝福的~屎)
2014-09-21 08:58:00华南纸本比较慢+1
作者:
pcdosfan (用心过日子)
2014-09-21 10:48:00电子帐单+网银查询..实体帐单遗失率有点高,不管那家银行
作者:
neowfish (I AM MARY....)
2014-09-21 16:51:00华南超烂 建议卡剪一剪 我也要把旅钻剪一剪了 烂银行
作者:
fotzyy2 (kiiiiimiiiiii)
2014-09-22 14:22:00纸本比较慢一点+1
华南不正常!也没收到过,反应后一次来两封,很无言...