[心得] 这真的很瞎,花旗办卡被退经验!

楼主: amongolu (Amon)   2014-09-15 17:45:35
因为到王品用餐,随手填了问卷,花旗的业务就与我联络,我也填了办卡的申请书及相关必要资料并回寄。业务收到申请后与我确认了一些问题的隔天,竟收到一封Mail,上头写着"因不明原因,故无法提供卡片使用",才隔天,未免効率太好了。当下,不以为意,但10天后,竟接到业务人员的电话,很瞎的是,业务人员叫我打给客服,问为什么被退件(原来花旗的退件叫无法提供卡片服务),心里突然很不爽,如果业务很在乎业绩的话,应该告诉我被退件的理由是什么,需做什么补充,补件什么的,叫我打给客服,就为了要知道什么原因被退件!It's really bullshit!
原本就不是很认真想办卡,被这样冲康,真的很不爽!
我在100大上市公司上班,年收大于1M!
作者: brianhsu1009 (露小比)   2014-09-15 17:55:00
之前花旗的办卡经验也是很不舒服,客服和业务明显
作者: iamchief   2014-09-15 17:55:00
1.当业务为什么一定要在意业绩?
作者: shawncarter (Duffy Huang)   2014-09-15 17:58:00
这里是黑特版吗?
作者: Zickler (谢胖灾难预言家)   2014-09-15 18:02:00
我第一次办被打枪时 至少业务有去帮忙追踪一下如果真的在乎业绩 应该会积极点至少提供什么补件办法之类如果毫不在意业绩的话 就只是个收发窗口罢了双方浪费时间 客户白拉一次联征 大家都没好处
楼主: amongolu (Amon)   2014-09-15 18:26:00
Z大说的好'如果真的在乎业绩 应该会积极点至少提供什么补件办法之类',不然只是浪费时间和资源而已!
作者: brianhsu1009 (露小比)   2014-09-15 18:34:00
当业务不在意业绩的话为什么要当业务....不懂为什么那么多人要把这当黑特版
作者: wei81120 (wei)   2014-09-15 19:44:00
不想办卡,又何必委屈自己
作者: rmoira (R)   2014-09-15 19:55:00
你不想认真办卡 怪核卡人员冲康你? 哈哈哈哈哈哈 太好笑
作者: riahserf   2014-09-15 19:55:00
看起来你蛮在意的啊
楼主: amongolu (Amon)   2014-09-15 20:07:00
呵呵,我在意的是他们的处理方式,并不是这张卡!
作者: Zickler (谢胖灾难预言家)   2014-09-15 20:08:00
不过这种驻点免洗业务很多都很状况外 网络直接自办最稳当
作者: peter700 (彼得)   2014-09-15 20:20:00
快帮忙补血
作者: goodfood (有狗肉的果汁)   2014-09-15 20:22:00
换别家比较快
作者: peter700 (彼得)   2014-09-15 20:23:00
花枝的业务水准真的很…
作者: rmoira (R)   2014-09-15 20:26:00
业务没必要冲康你 有什么好处吗 没核卡没业绩 何必勒
作者: robler (章鱼丸)   2014-09-15 20:43:00
你的水准也很低 不相上下啦
作者: Zickler (谢胖灾难预言家)   2014-09-15 20:52:00
有些个人情绪的部分 尽量留在心里就好另外去年经验 业务推Happy Go卡的点数高于飨乐卡会较积极
楼主: amongolu (Amon)   2014-09-15 21:06:00
Z大,我应该短时间不会办卡,现有的卡用用就好,可能我年纪太大,不晓得办卡已不像过去很容易!以前总以为申请书填一填附上証明等个几天就好,现在不只退件,还必须自己打电话去问为什么退件,办卡变成很累人的事,就算了!
作者: KaworuYu (深海少女)   2014-09-15 21:13:00
不爽不要办....
作者: dxking   2014-09-15 21:25:00
这有必要嘘吗 换作是自己被退卡会高兴吗?而且原po也没有一直讨拍 就分享心得 大家讨论一下而已吧
作者: artopll (命运)   2014-09-15 22:52:00
会酸的水准也没高到哪
作者: orangewcl (..)   2014-09-15 23:19:00
西堤 品田 每次都有填办卡那栏 从没收到回应过 -.-
作者: janifer (小怪兽不怕冷)   2014-09-15 23:26:00
看不懂为什么要嘘...
作者: KAOKCH (KAO)   2014-09-16 01:49:00
原PO用极轻微的代价累积了新人生经验呢,你只有损失时间与心情,而花旗可能永远失去一个客户。
作者: jsschen (jsschen)   2014-09-16 08:53:00
年收1M很多吗
作者: ZxoF (学弟妹来系垒吧!!)   2014-09-16 09:32:00
中英文夹杂比较潮?
作者: ErosIBS (Independent Body & SouL)   2014-09-16 10:22:00
简化:本大爷有钱、服务不周还不给办,牛屎。
作者: KevinHarkins (KevinHarkins)   2014-09-16 13:25:00
年收自嗨所以补刀
作者: Zickler (谢胖灾难预言家)   2014-09-16 16:21:00
喔喔我的意思是 因为点数不高所以业务可能不会那么积极要办的话可以跳过业务直接网络或分行申办
作者: iueeng (Carl)   2014-09-17 04:01:00
现在有个资法管制的关系 不同部门权限不同 非本人不能查
作者: HAPPYDOLL (happydoll)   2014-09-17 23:55:00
大于1M! 还惊叹号勒 zzz 该不会觉得很多吧
作者: droogx (阿农)   2014-09-18 01:04:00
帮补..楼上,是不多,所以可以不用特别在意...
作者: as35d   2014-09-18 07:59:00
简单说就是没过讨拍

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