由于刚核发中信卡，有些刷卡活动不是太了解，所以进线询问
前阵子板上才有讨论中信客服没有输入任何资料，就辨识出他是谁，小弟今天体验到了
以下分享两次客服案例
1.前几天(9/9)想看一下银行板的信用联征，就拨了通电话进信用卡中心索取个人联征，
客服告知没遇过要索取个人联征的客户..可能不行提供，或要询问上层，但不太可能提供
，于是学板上的板友们，告知：金管会于此种个人资料是可以提供的，不是个资法保护无
法提供的范围(我看我自己的联征..当然没违法=..=) 。客服告知9/11 15:00不管结果如
何，都会主动跟我追踪进度，今天9/11 14:59分，非常准时的拨打电话跟我告知同意提
供银行板联征.. 下周之前会邮寄给我..真心觉得中信卡客服超威..
2.今晚有刷卡活动不了解，进线询问为何网络无法登入刷卡活动，客服告知只能透过电
话登陆，造成不便很抱歉.. 客服代我电话登陆之后，请我稍等一下，突然告知我，他是
早上(他可能太忙了 是下午)，替我处理联征资料的某某小姐 ，他现在查到这个案件还
在主管那边处理，非常主动的、积极的告诉我整个处理的状况， 后来客服提到，现在他
们进线系统会尽量让同一个客服接到一样的客户(下班/忙线除外)，让客户不用一直重述
问题，以及同客服能最快速的了解客户的需求
接触了许多家的客服，态度跟硬件设备真的让我惊讶的中信！
虽然许多信用卡活动不是最好的优惠，但我想，这种服务让我喜欢！推！