[心得] 元大钻金卡核卡

楼主: emilychen6 (学习遗忘。)   2014-09-04 20:51:03
[职业类别]:制造业 (在海外工作)
[工作年资] :3年9个月
[年龄]:29
[申办卡别]:元大钻金卡
[年收入]:填100万
[提供之财力证明]:海外港币存款约32万
台币基金投资约25万
[是否贷款]:无
[已持有卡片额度]:台新新光三越卡 70K
华南旅钻卡 80K->150K
[核卡额度]:100K
7/22 平信寄出申请书
8/05 显示7/30已收件需要另外提供资料补件
8月初的某天,客服有拨电话到台湾家中告知补件。
8/12 上网留言在元大的客服信箱
8/14 客服致电告知要补件,需要补薪转证明的明细,因为我提供给他的是存款总额
8/16 客服再度要求要补件,需要补银行帐户号及告知公司名称及电话
(无止尽的等.....)
8/25 因为一直没有消息,终于受不了拨打客服。
客服告知进度显示仍需补件...,我马上跟他说我已经在8/16都补完了!
又留了大陆手机给他,请客服转达请负责我的专员与我联系。
8/26 家人接到专员打到我台湾家里电话...(我又不在家里!都请客服要拨我大陆手机了= =)
我又立马拨到元大的客服专线...到这里我已经有点怒了!
请客服帮我转接我的专员,那位专员跟我说他现在在支援其他部门,
有将我的资料pass上去,也有请另一位专员要拨大陆电话与我联系...
我马上跟他说在8/16号后根本就没人与我联系...= =
原本负责的专员又说新的这位专员会马上跟我联系说明情况...
结果又是骗人的!一样没有接到电话...
8/29 自己上网查了进度,竟然在8/27就核卡,将以挂号寄出...
(到底是...?!?!真的要人催才行吗!!!)
9/1 终于收到卡片...真是个漫长的旅程...= =

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