[闲聊] 花旗信用卡被盗刷

楼主: ryuka (圆润的滚~)   2014-09-04 02:07:06
今年8/11收到花旗客服通知有不寻常的交易,
也跟我确认8/11当天是否在有apple消费,
也回复她没有此笔消费,并告知已经很久没有刷这张信用卡了。
这张花旗卡最后一次消费是在今年1月实体消费,
而网购部分是去年4月最后一次刷卡。
然后花旗客服就跟我说会帮我停卡,并重寄一张新卡,
过几天后收到新卡,也就没理会此事了。
结果,就在刚刚竟然收到花旗电子帐单!!!
8/11刷了10笔来自itunes.com的国外交易,总金额26xxx元,
而入帐日(请款日)是8/13.....
我很好奇的是,花旗既然已经确认非本人交易,为什么没有拒绝请款呀?
我会这么惊讶的原因是大概3、4年前也收到花旗通知有被盗刷,一样要寄新卡给我
而下个月的帐单也没看到有被盗刷的交易纪录,
所以有点搞不懂花旗自己发现用卡人被盗刷后的处理流程,是每次都不一样吗?0rz
作者: rockt123460 (多多)   2014-09-04 02:18:00
授权了应该就不能拒绝请款吧 ? 有错请指正!
作者: Go2 (勾兔)   2014-09-04 06:52:00
要列争议款
作者: iambiaggi   2014-09-06 03:44:00
打客服列争议款,在写个申请书就没事了,等45天。

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