最近有家人要开刀,是小手术费用大概六七万左右
今天上午要刷卡付费 因为上周忘了打电话进去华南调临时额度
昨天上午打进去客服人员告知大约要3~4天才能帮我调整
然后叫我把卡费缴掉说这样你就有额度了==
那我干嘛打电话叫你帮我调,而且只是临时额度不是永久的
既然她这样说了我昨天就也立刻去把卡费缴掉
然后今天上午刷卡,结果还是刷不过
打电话给客服
我:不好意思,我昨天有打给你们要调整额度,然后你们的人叫我把卡费缴掉就有额度
但我现在卡还是刷不过
客服人员:小姐你的钱还没入帐
我:但我昨天已经缴费,我在邮局缴的
客服人员:邮局跟超商都要三天才会入帐喔
我:但你们昨天客服人员又没有跟我说,她说把卡费缴掉就有额度了
客服人员:请问是哪位客服人员跟你说的
我:谁知道==那你们现在不能帮我调临时额度给我?我现在就要刷卡了
客服人员:我们要等审核人员(还是谁我忘了)确认才能回复给你
今天没办法马上调额度给我我可以接受,毕竟我太晚打电话进去
但是华南银行的客服人员叫我把卡费缴掉就有额度,却未告知邮局或便利商店要三天才入账
导致我今天还是不能刷卡很令我无言
那我何必赶在昨天就把卡费缴掉,而且现在一般人通常也是去便利商店缴费居多
打电话兜兜转转绕一大圈好不容易接到客服,态度也非常消极没有要帮我解决的意思
不过七万块的临时额度,也没办法立刻帮我调
重点还是因为客服人员没有详细说明完整,导致就算我缴了卡费还是没办法刷卡
相当令我无言,之前打进去国泰要调整额度,国泰也是超大方的马上就调给我
信用卡不就是给人方便吗?超现卡完全感受不到
思考要不要剪卡中