最近到花旗存钱遇到服务专员，
小聊一下觉得可以调额一下，
以便之后可能升等卡片，
不过八月初已经将财力证明附上，
过了20天一直没有消息跟照会，
直接到了分行问服务专员，表示已经送出了，
今天跟客服问后来的结果，
其表示完全没有收到调额的工作单，
服务专员也没有送出工作单，
在下觉得非常诡异，哈
有板大遇过这种两光处理调额的经验吗？
呵呵ˊˋ

网银就可以调了

有用花旗查询信用卡系统查件吗?他也可查额度送件状况网络银行要按钮能按才行..如果按钮不能按只能用财力

申请调额一般会找客服人员处理 几乎不会去找业务人员处理

打电话找客服+传真 通常1礼拜会有结果

话说我也进线申请调额，但一个多礼拜网络上还差不到申请纪录的说…

楼上你情况可能后台要上呈主管吧 所以会比较久我当初就是有上呈主管决定额度 所以有比较慢一点

结果很扯蛋，跟原Po有得拼，进线传真财力证明，当时问他需不需要在进线确认，当时说不用，有缺资料再通知。刚刚就打去查，说我的资料还没收到财力证明，早就传过去了说，没收到也不通知就放著闲置，花期最近在搞什么啊?加办也出包，调额也搞飞机…http://i.imgur.com/cvO9pS4.jpg 一开始网络加办，没消没昔就说我缺件取消...还要再送件一次，等到我再送件之后，才有位大婶问我是不是需要加办，妳隔了多少天才来跟人要资料，就回他一句已经找别人送了

花旗客服真的很夸张 ，客服“自己认为”你财力证明不够，既不送件也不主动通知，就把你的申请件放在那里垫便当，等到你打到客服去询问时，才告诉你说你应该要附上什么东西，审核才会过，难道花旗都是客服去兼职审核员吗？

我当时是照着指示把该付的都附上，问她需不需要再进线确认又说不用，缺件再通知就这样搞了两个礼拜…

所以我最后怒剪花旗 业务也告诉我重办比较快 等六个月还有首刷礼XD

偏偏我还有17X块的透明卡回馈金还没抵阿...

还好我现金假白金只剩8块 果断放弃XD

所以人家这样对你 你还是比较介意那17X块

17X元放弃就等于1%回馈整个放弃掉,干嘛没事做砸自己脚的事?我对这些素质的人员,早就把他当成领22K的来看待,额度只是调爽的,主力卡早就不是花旗了,不然怎么被卡回馈

已向花旗申请理性客诉XDD

我是为了加办飨乐才去调额 不然也早就不是主力卡 谁知道这么机车 果断剪卡 要用再重办