针对该争议，今日已投诉金管会，静待他们及联邦的回复。
个人觉得争议点在于:
1.联邦是依系统自动判别，只要当期因刷退导致结帐金额小于450元或为溢缴，
系统自动取消或减少该笔回馈，且联邦并不会主动告知。需持卡人主动争取
才有可能会于下期补回。如果持卡人没有仔细核对或未发现回馈被取消。
该笔回馈形同自动被银行没收。
2.刷退消费认定问题，联邦将同一商品的消费与刷退，视为两笔独立的金额，
一笔为正数一笔为负数。这无可厚非。但是，消费与刷退如果跨越不同月份的帐单
该笔认定应视为同一月份的消费。联邦目前的做法，刷退金额会被当成当月新增消费的
负金额，也就如果我先前刷退机票4万多元，当期的新增消费我必须大于刷退金额且大于
450元，系统才会认定该笔回馈有效，否则还是会被系统吃掉这一笔回馈。等于强迫要我
当期消费40450元以上。
这些不合理的规定与系统认定，你们真的觉得没问题吗??长久下来，已经不知道有多少
持卡人在不知情的情况下被银行吃掉回馈金额浑然不知。有人说我在对系统生气，
这根本就是制度与系统的重大问题。
※ 引述《horacecoltd (人生的方向在哪里?)》之铭言：
: 个人持有联邦理财白金多年，卡片换了三次，也是主力卡。
: 但收到这期帐单后已经让我对此非常失望，失去信心也想剪卡了。
: 我每个月都会固定代缴第四台500多元，所以每月消费基本都会大于450元
: 所以回馈应该不是问题。一般人的理解应该也是如此。
: 我六月份电视购物刷了1千多元，但后来退货。
: 不过该期帐但已经结帐，所以我先缴了这笔款项。
: 七月份帐单，厂商刷退1千多元，扣除消费及年费回馈450元后，我变成溢缴。
: 故七月份不用缴款。
: 但这期帐单，消费2000多元，却没有年费回馈450元。理由是因为上月刷退金额
: 扣除后小于450元，系统判定故无回馈。
: 这是什么烂狗屁逻辑，我刷退应该是针对我6月份当期的电视购物消费去扣抵，
: 况且我每期都至少会有一笔第四台的费用，也都大于450元。
: 但联邦却是拿旧帐跟我算新帐，因为我上期刷退而溢缴而系统自动取消我的回馈。
: 这还是我主动发现，要不然就白白就被银行吃掉了。
: 而且多年以前我也曾拿这张刷机票四万多，后来退票刷退后，我有大半年帐单扣
: 除消费后都还是溢缴状态，但是我记得基本上每期都会有450元的回馈。
: 我不晓得联邦有没有针对回馈细节去修改，就算有我也觉得是陷阱。不太合理。
: 大家一般人的理解，只要每个月都有新增消费且大于450元，联邦没有理由
: 扣除或取消该笔回馈。况且年费每年5000元都是先缴，只是按月分批回馈而已
: 里面大部分还是自己的钱。
: 虽然后来去电客服愿意帮我跟主管反映专案处理。可能会在下期补回。
: 但是对此我已经没有信心。再加上多年前因为想提高一点额度(目前10万)，
: 补上财力证明后还是被打枪，新仇加上旧恨，不想再为每年区区400的回馈搞
: 的心里面不舒服。
: 我可能等年底回馈到期后就直接剪卡了。