[问题] 元大钻金极瞎的补件及缺件认定?

楼主: JCA53113 (Carol)   2014-08-21 23:20:59
申请这张卡申请的一肚子火..
要不是看在真的很优惠的份上真想翻桌老娘不办了..
首先见识到版友的“寄信通知缺件”
真不懂已经这么多人骂了还是这样处理?
不解打通电话真的会比寄平信省时吗..是有多不缺客户?
最诡异的是,我缺件的理由竟然是:未附存摺封面影本
手上一堆卡从未遇过申办未附存摺封面影本不可的卡..
且已经有附财力证明了(扣缴凭单)
虽然一肚子火但为了办下来也只能摸摸鼻子补件
询问了一起办卡的同事,
她说她是从网络邮局打印存户明细,
于是比照办理传真补了件。
传好打给客服确认,顺便抱怨等了20天却用寄信跟我说缺件这件事
没想到客服的反应更让人火大了...
客服表示他无法处理补件,等收到资料自然会有专人跟我联络,要我等就是了
心理OS:那你们干脆把客服专线剪了!要客服要干嘛..
这次总算接到电话,还真害怕他们又用平信通知我补件可不可以..
没想到客服居然说网络邮局打印的还是不行!
要影印邮局封面影本!要看到名字跟局帐号,要我再补件!
我告诉他但我同事就是这样附的为何没问题?
他还是很坚持不可能..真是见鬼了...
所以又很火大的补了资料..
不知道什么时候卡才下的来..
真的是间服务超烂的公司!
想问有没有人跟我遇过一样情况?
也提醒大家千万要影印存簿封面
以免跟我一样浪费一堆时间...
作者: wildgoat (wildgoat)   2014-08-21 23:24:00
附封面不是常识吗@@
作者: zazazas (心酸XD)   2014-08-21 23:24:00
送元大资料越齐全越好,一直反应客服就会帮你追进度了
楼主: JCA53113 (Carol)   2014-08-21 23:31:00
是常识吗..我有给其它财力证明,为何非要封面不可..
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2014-08-21 23:32:00
我怎么觉得印存摺给封面是合情合理。
楼主: JCA53113 (Carol)   2014-08-21 23:32:00
其它卡也都是这样办过了阿!总觉得是件太多所以硬讲缺件这样就可以慢点核卡先处理其它的
楼主: JCA53113 (Carol)   2014-08-21 23:33:00
重点是我同事也没附然后审过了阿!不同人审不同标准哪招
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2014-08-21 23:33:00
这是每家银行的做法,不是A银行不用,B银行就得照办呀。
楼主: JCA53113 (Carol)   2014-08-21 23:34:00
我可以接受统一标准,但应该要讲清楚阿..
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2014-08-21 23:34:00
而且个案不同,就算同银行,也可能有不同情况,否则花旗就不会被人家说是射飞镖了。
作者: kiloga (嘎嘎)   2014-08-21 23:40:00
我申请调额被富邦要求补存摺封面过唷
作者: pigoon (屁股大)   2014-08-21 23:42:00
我也缺存摺封面,但业务是请我扫描mail过去,隔天回复收到但网络查还是显示缺件,一周后才核卡,元大可能真的就是慢但一定要封面,所以认了吧

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