Re: [问题] 华南旅钻与PP卡被盗刷

楼主: xxxx33159 (回春堂朱二)   2014-08-17 13:23:07
结果出炉
客服说是因为新贵通误植PP卡号
导致有这笔莫名的消费金额
有点不爽的跟客服讲
要不是因为我有留意到不然就白缴了这笔808元
也致电给客服好几次耗费我的心力(幸好华南免付费客服可用手机拨打)
今天新贵通就一句误植卡号就想打发我
尽管知道不是华银的问题但还是蛮不爽的
最一开始打给客服询问这笔款项
客服核对完资料还说
就很明显我有去使用贵宾室
所以才会有这笔消费的资料= =
就说我没去还有点不太相信我的感觉
真的是很OOXX
有请客服帮我问问是否有什么补偿的方案
其实并不是想要A点什么东西
只是觉得就这样一句话就想打发我
实在咽不下这口气
作者: armpit5566 (腋下56)   2014-08-17 13:31:00
要不然?登门道歉?
作者: MyohMy (我的天老爷呀!)   2014-08-17 13:45:00
咽不下 和 想A东西 真的好难区分呦!
作者: loomissayles (卢米斯赛勒斯)   2014-08-17 14:14:00
"有请客服帮我问问是否有什么补偿的方案""其实并不是想要A点什么东西"这两句话...让我看糊涂了...
作者: Alesxavier (亚雷斯)   2014-08-17 14:37:00
先前喝到没过期酸牛奶, 超商也没表示, 只换新, 这到底哪个环节出错, 也不得而知, 我没时间弄清楚, 也只好吞但的确会不爽, 但不见得是那位店员的错, 没吵就认衰?银行提供服务,出问题,客人不爽都不用安抚? 和超商同?难怪有时间的人会闹上金管会/消保会/新闻媒体.略施小惠, 无商大雅, 更无损商誉, 又不是要求高额赔偿
作者: yinson (隐)   2014-08-17 14:54:00
你是要跟华南银行A 还是要跟新贵通A ?
作者: Alesxavier (亚雷斯)   2014-08-17 15:01:00
楼上说中了麻烦的地方
作者: scott2009 (红土芽庄单品香)   2014-08-17 15:09:00
两方都有连带责任,有时想想台湾的厂商成本还真低都是误植误用误登,要是消费者肯定就是诈欺最轻也不当得利,还颠倒双方的诉讼成本与社会压力
作者: Ruthcat (王葛格!站起来)   2014-08-17 15:34:00
有错本来就应该要赔偿!
作者: armpit5566 (腋下56)   2014-08-17 17:30:00
要赔偿没问题啊,先举证列出损失了什么吧!
作者: taylorlin (摔不死,那就再来吧!)   2014-08-17 19:37:00
所花费的时间及精力也是一种损失 只是与法律上所谓的精神损失一样无法举证罢了
作者: peter700 (彼得)   2014-08-17 19:57:00
从原PO第一篇发文,就知道华南客服这件事很离谱了,这样还不能赔偿不便,那只好祝福1F天天处理争议款项…
作者: shawncarter (Duffy Huang)   2014-08-18 14:55:00
这种态度事后客人讨赔偿很合理啊
作者: v2co   2014-08-18 15:54:00
我也遇到了一模一样的状况,结局也一样。大家多注意一下。
作者: as35d   2014-08-19 10:51:00
咽不下 和 想A东西 真的好难区分呦!

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