[闲聊] 刚才被元大银行气死

楼主: f814030 (f814030买者会视接单数量)   2014-08-08 14:35:55
小弟7/22业务已收到信用卡申请书,
8/4 仍无照会电话,询问业代,业代表示已在处理,请再等等。
等至今天 8/8 ,刚才打电话去元大信用卡客服,
表示缺件,已使用“平信”的方式通知!
我的天啊,怎么会用平信来通知?怎么不用电话?
客服也无法得知是否有电话照会,但我个人这一个月来没有任何未接来电。
真的很生气,等了那么久,后来得到一个平信通知补件的结果。
还是我资讯有误,现今银行都用平信方式来通知补件吗?
作者: BlackSeven (黑柒)   2014-08-08 14:38:00
跟我的遭遇完全一样...且平信也没付回邮信封,要求五日内要交出来,但我收到信已经是第4日了,只好今天去711花钱传真过去补件,打去确认居然跟我说没收到传真,最后只好再寄过去了=.=真的蛮无言的...
作者: gucciogucci (刘玛丽)   2014-08-08 14:46:00
我朋友也遇到一样情况
作者: BlackSeven (黑柒)   2014-08-08 14:49:00
还有其实不太懂,当初送件已经附上半年扣凭,结果补件要我再补一年的扣凭..办了好几家的信用卡顶多要3个月而已
作者: opyopmt (OP)   2014-08-08 14:54:00
既然都觉得那么差了,就不要补件了吧,省得找气受
作者: horusli (horusli)   2014-08-08 14:55:00
富邦补件是平信邮简通知
作者: butkam (静)   2014-08-08 15:16:00
其实我不知道你在气什么...你资料不齐全 应该是业代的问题 他没有帮你过虑就送件资料都不齐全 当然不会照会 会等你补齐才照会话说我补件是先上网查到进度说资料不齐全过几天才收到补件通知 然后传真跟我说暗暗看不清楚
作者: partake (partake)   2014-08-08 15:18:00
平信没有你想像的那么糟,正常也是隔天就到
作者: butkam (静)   2014-08-08 15:18:00
就说可以用mail的方式补件两周多也不算久 我办过最久是华南...等超过一个月是说我补件后 还蛮快就接到照会 然后收到卡就是了我没记错的话 我7/14当天mail补件完成(用mail) 7/18核卡
作者: ily90811 (专)   2014-08-08 16:31:00
我也是被气到,不想办了! 都要自己打电话追进度才会有进度,然后又要我补东补西(其他家同样的东西没照会就过了) 不补件还被客服说这样不会过喔!(心想好吧,我继续用富邦和旅钻好了\(╯-╰)/
作者: ohyii (Evonne)   2014-08-08 17:13:00
刚收到照会电话...
作者: horusli (horusli)   2014-08-08 17:41:00
这家银行很奇妙,客服常常会告知一些不正确的资讯(骗人?!)
作者: jacqueswu (jacqueswu)   2014-08-08 18:43:00
可申请快速核卡但得多付$400~
作者: goldenlau (Golden)   2014-08-08 20:10:00
远银补件通知也是平信,嫌烂就别办囉,银行哪有亏钱的
作者: lca738 (RJ)   2014-08-08 21:27:00
我是专员照会的同时请我补件隔天传真后等了两周才核卡
作者: ezra (plz talk 2 me)   2014-08-10 13:36:00
要传真请善用 http://www.myfax.com/free/ 完全不用钱这是ie only喔 我每次都是用这个传 没失败过 连钻金卡的简易加办申请也是 传完一小时内就接到元大的确认电话了
作者: kouta (Kk)   2014-08-10 22:14:00
我追了也差不多一个月了吧 都要自己去追 然后超慢客服资讯跟核卡进度他们都要另外问 另外确认后来我请他们回电 就不理我了 七月底照会到现在都没消息薪转资料说余额太低 要我补常往来的户头资料补了后 照会后 网页居然又显示叫我补件
作者: sangelo (水瓶鲨鱼)   2014-08-11 19:57:00
基本上我还气元大自动扣款补件竟然寄挂号!?要是平信我早就收到了,挂号平常没人在家还要去领才知道所以好坏见仁见智啦~谁知道你适合用哪种方式通知啊
作者: aureola (找寻通往乐园的方向...)   2014-08-12 13:36:00
上周客服说已帮我送件,但刚刚打去问进度,却说还没收到

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com