[心得] 盗刷后续处理

楼主: shut714 (rocky103)   2014-08-07 15:46:46
前几天有说在google被盗刷
后来信用卡公司问我有没有向google申诉
我以为我有
我有回报问题还什么的
所以信用卡公司说这几天会看google有无退款
(已经被请款)
没有退款再填争议款调查什么的同意书
之后我又上google看
发现有个申诉与未授权消费
就依表单填了资料
包括消费时间,订单等等
还要附上被盗刷的证据
这个说可以让他们处理的更快速
我就附上被登入google帐户的资料
和被盗刷第二笔交易失败的截图
今天google寄了一封mail给
请我填未授权收费表格(简单的信用卡资料)
后来google就又寄mail过来
说五个工作天会退款
但要视银行作业而订
总之是成功退款
Google动作也很快
但是我的帐户被锁起来
解帐户又花了一点时间

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