前几天收到第一银行信用卡来电
电话中告知本人前期帐单逾期未缴
因为本人信用卡数较多
加上自己不够细心没有将缴费纪录自行记录下来
因此也傻傻的觉得"会不会是帐单没收到所以没缴"
幸好~~~
避免担心来电属于诈骗电话
因此直接致电客服中心询问
客服人员协助确认后告知确实该款项未缴
但也体恤本人所述"可能没收到帐单"而告知当日缴款则可协助处理违约金及利息
最后请客服人员协助确认消费内容
没想到HOLD线一等就是将近五分钟
结果客服人员回线时竟告知
刚查询到该款项本人早已缴清所以无需去缴
其实对于客服人员服务过程中的态度本人相当赞许
但对于"明明已缴款却告知逾期未缴"的状况感到相当无言及傻眼
如果今天是其他民众没有仔细多问
是不是就真的要多缴这笔费用
信用卡公司出这种差错还真的是有够夸张
不过最后还是给板友们一个建议
别像我一样傻傻的~
尤其信用卡较多的情况
最好自行制作一个简易的缴费管理表格
而且缴款收据一定都要留着(不管信用卡多与否都必须这样啦)
以免像我太大意而差点多缴了一笔费用唷!!!
本来就是留着收据 不只留着还要拍照基本上应该留着三年
感谢板友建议 不过真有必要留三年吗 我都试看到隔一期帐单内容无误也无莫名的逾期金出现 我就会丢了呢 求解~
留三年是保护自己，哪天挖出半年一年前说错帐也不一定
作者:
RunPaPa (批踢踢的软趴趴)
2014-07-30 10:13:00其实一直不懂为什么不用自动扣缴，加上电子帐单整个环保
作者:
ArgusX (阿加斯．艾克斯)
2014-07-30 10:21:00通常下一期的帐单有列出上一期缴的帐我就把收据丢了
作者:
garrson (asdf)
2014-07-30 10:22:00缴费方法百百款，不需要硬逼别人选择自己习惯的方式学会保护自己权益，单据留好即可
作者:
emissary (也無風雨也無晴)
2014-07-30 11:16:00自动扣缴真的不错，存摺有纪录，也避免太忙就忘记缴钱
作者:
molopo (mmm)
2014-07-30 12:07:00之前同一期缴两次 可以下一期折抵
作者:
sapphir (sapphir)
2014-07-30 12:13:00用自动扣缴就不用天天跑便利商店缴款 在家电脑按一按就好
有位朋友为了盗刷争议款，从此不用自动扣缴，理由：先被扣走很难吐回来
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2014-07-30 18:21:00原Post是已缴但被当成未缴通知,若原post是用Ach自动扣缴还是会有机会被通知未缴
作者:
RunPaPa (批踢踢的软趴趴)
2014-07-30 18:33:00至少他存摺就有扣缴证明，提供证明剩下就是银行的事了
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2014-07-30 18:55:00原Post最后一样是被银行告知已缴,有依据一样会被银行搞乌龙,多年前被花旗搞过一次,次月出现违约金,再次月银行主动冲回违约金