[心得] 网购没有回馈到可以向金管会申诉吗?

楼主: lasting323 (我怀念的)   2014-07-28 15:18:59
兆丰4月在PCHOME有满25000折抵3000活动
我四月初的时候确认网页上面没有额满
于是刷了一笔超过25000的产品
结果等到7月帐单的时候 才看到折抵1000
就去向兆丰客服反映
结果客服说折3000的名额额满
这样子欺骗消费者的消费陷阱
可以向金管会申诉吗?
作者: reinstall (Why life is so short?)   2014-07-28 15:21:00
限量是残酷的
作者: deray (Deray)   2014-07-28 15:21:00
信用卡活动不是都要先登录? 登录成功就你赢 不然告也没用
作者: pilijinyan (烤雁)   2014-07-28 15:22:00
跟消保官投诉如何? 申诉他 不履行活动回馈
作者: cka   2014-07-28 15:22:00
1.四月初登陆时没有额满 如果你有拍照 申诉会成功
作者: qq74123698   2014-07-28 15:22:00
你确定你看清楚游戏规则了吗...?
作者: Go2 (勾兔)   2014-07-28 15:23:00
我只敢月初参加这种刷卡金活动 @@"
作者: cka   2014-07-28 15:23:00
有排在限定名额内你才刷这张,每张信用卡玩法巧妙不同有的是刷卡后才算额满,有的是登陆100个,你就算前面99个都没刷你排101 他还是不给你,这样我觉得是满机八反正无论如何 最保险是刷卡前先打给银行确认现在排到第几
楼主: lasting323 (我怀念的)   2014-07-28 15:29:00
有登录啊
作者: deray (Deray)   2014-07-28 15:34:00
http://life.i-coupon.tw/1010.html 当时的活动网页如果你登入超过前50名 而前50名又都刷满2w5 那你没机会呀
楼主: lasting323 (我怀念的)   2014-07-28 15:37:00
重点是 兆丰没有显示额满
作者: deray (Deray)   2014-07-28 15:40:00
因为额满是50+100 超过150才叫额满 你得了解他活动的规则
作者: butkam (静)   2014-07-28 15:59:00
额满公告不会那么即时吧
作者: schumilee (舒米)   2014-07-28 16:21:00
去金管会告吧!明显不利于消费者的规则,是没有约束力的这种算是明显的资讯不对等,银行不见得站得住脚。我之前就搞赢过银行一次,哈 ~
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2014-07-28 16:47:00
当然要告 这种乱象 根本没在管数目到底是多少,活动认定是登录先还满额先一团乱,只能让业者广告重于实际在操作,很差劲
作者: owlcity1169 (886)   2014-07-28 17:05:00
我的是富邦5月的活动有登记,
作者: even0213 (简单就好)   2014-07-28 17:29:00
s大,不要乱解释消保法。没约束力?哪条法律或行政命令有写?消保法第11条指的是契约有疑义时。应为有利之解释。如果已经订好规则。例如前几名享多少刷卡金。这有什么疑义?如果原po确定自己在名额之内,也是要求履行契约而已。
作者: counterpunch (你最珍贵)   2014-07-28 18:13:00
我觉得重点是资讯要公开、要对等 现在问题就是额满不额满都是银行说了算,消费者根本没有任何依据今天连消费者刷卡前都打电话或去网页确认是否额满,之后再刷卡,银行都能事后以额满为由不发刷卡金,在消费者的立场真的很没有保障
作者: schumilee (舒米)   2014-07-28 18:19:00
我只是案例分享,我有告成功过,银行自知理亏,有补给我我也遇过登记制,银行自己都没办法确定额满没,还说要等时间到了之后才会统计,这样子算是资讯对等吗?所以我提告的机关是金管会,并不是消保官。有些银行确实做到了网页可查询登录人数,这种值得鼓励我遇到了也会鼻子摸摸换别家卡消费,但像是花旗那种只写登录成功的,我就一定争取到底,华南上次也有特例补给我
作者: terfd (柏拉图式的聪明)   2014-07-28 18:31:00
这种活动你一定要打客服问额满没,而且月底就下个月再刷但有些银行会跟你说登录归登录 前面会不会刷 无法得知 这时候就没辙了
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2014-07-28 19:07:00
永丰有时到月底,若登录一堆人,到实际没那么多人刷,永丰还会通知登录的卡友去消费赚优惠.
作者: sukiayu21 (Eva)   2014-07-28 20:15:00
曾经有一次跟世华客服确认是否还有名额加电话中客服自己帮忙登陆活动(奇摩满两万送刷卡金活动),客服信誓旦旦说只要下单下一期帐单就会回馈,说已经确认登陆成功。结果看到帐单后没减免整个气炸,打去说电话都有录音,你们不能不认帐,他们一开始还哈哈说要请示主管专案处理要我等他们回复,后来每三天打一次电话过去问大概一星期后确认下一期帐单用专案减免~赶快打去问问看
作者: wcptt (龙魂)   2014-07-28 20:32:00
银行-金管会 电信业者-ncc 找主管机关才有用
作者: as35d   2014-07-28 20:55:00
刷卡金原本就不会下一期马上回馈 到底在急什么我在说某s
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2014-07-28 21:00:00
以远银来说,这个月收到的回馈是五六月刷的不过很好奇,发文大哥是几号刷的?我最近收到的回馈最慢好像是当月15日
作者: sukiayu21 (Eva)   2014-07-28 21:03:00
发现没减免时银行自己当下就承认名额已经额满所以我不算,所以才说要专案处理,并不是我猴急好吗?
作者: terry1043 (蕃薯)   2014-07-28 21:21:00
没用不过还是加减试试看
作者: schumilee (舒米)   2014-07-28 22:25:00
讲 "某s" 实在不是很礼貌 ...大家只是经验分享,应该不用这样子指责过来又指责过去的
作者: s7689 (cccccccc)   2014-07-28 23:15:00
很讨厌pchome玩这种活动 敢给就不要限量..
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2014-07-28 23:24:00
限量多少应该是各家银行自己决定的吧 冤有头债有主啊
作者: victor33   2014-07-28 23:57:00
在下国泰曾经干瞧他们只说登入成功 没说额满当时刚好有截图留证据 寄信申诉后隔天就打来道歉
作者: cka   2014-07-29 01:51:00
真的 现在登陆都要录音或是截图不然过三个月她跟你说你不符合你也拿他没办法
作者: brucewin (阿兵)   2014-07-29 21:14:00
XDDD 那你接受吗ˊˇˋ?

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