[讨论] 美国运通的白目业务

楼主: sofisofi (CHAOS)   2014-07-26 17:18:28
日前想要办一张签帐金,备齐资料寄去后,约一星期有一位林姓女业务来电,
告知资料均核过,但还需要补一张有号码的存摺第一页什么鬼的,
办过几张信用卡,从没有人提出此要求过,但我还当天下午就传真过去…
隔了“三天”,业务来电说没收到耶,要不要再传一次看看,
我当下不太高兴,认为妳效率也太差了吧,不会隔天就来确认吗?
但我没说什么,马上再次确认传真号码无误,并用公司的传真机再传一次。
当天下午,又来电说没收到,还给我打哈哈说“那就再传一次吧”
我说我现在再传第三次,请她收到后马上直接来电跟我确认…
后来又到了隔天,打来说没收到。
我真的火了,我说如果承办业务还是妳的话,我不想办了,
因为妳的传真机鬼打墙,跟我没有关系。如果可以,请帮我换个人!
之后陆续收到二、三通短信,内容都是真的不要再传真看看吗?传真就OK囉…
后来就寄审核不过通知来……
如果大家遇到这样白目的业务,会客诉吗?
虽然这张卡对我而言不是必需,但被浪费那么多时间,而且个资又给出去,真的很不爽!
作者: maydaychi (^^b)   2014-07-26 17:22:00
客诉+换人办了吧
作者: shinkon (DAF)   2014-07-26 17:31:00
补件应该还好吧,或许真的传真机坏了?
作者: linjinia (Timmy Lin)   2014-07-26 17:45:00
我记得他们好像有换传真机…我也是最近换签章金…
作者: rath (高手师傅大师兄救我)   2014-07-26 18:06:00
收不到就是该公司的问题!
作者: jimmy1013 (min)   2014-07-26 19:02:00
一般我习惯是传真晚后, 自己打电话去确定, 对方不会知道你什么时后传, 所以不论是那一方的传真机有问题,对方就只知道她没收到, 但不会知道是客户没有传真,传错号码, 或是公司传真机坏了
作者: MyohMy (我的天老爷呀!)   2014-07-26 20:23:00
现在都line传了!有没有收到立刻就知道
作者: Francix (Hypnagogic)   2014-07-26 23:43:00
业务也许有点白目,不过传真没收到肯定不是业务的问题
作者: deray (Deray)   2014-07-27 11:52:00
操他妈的白痴业务 心情都搞糟了
作者: aabbaa1123 (小水)   2014-07-27 23:51:00
直接换人吧我遇过花旗我要办享乐卡他给我办白金卡害我生日隔月才庆生
作者: auguestfox (夜读五车书)   2014-07-28 21:15:00
用email很难?自已为资料备齐?
楼主: sofisofi (CHAOS)   2014-07-29 14:05:00
就是不想用email 楼上也是无脑业务?办了不少家 就这业务最鸟

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